to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis 3 hafta sonra geldi. Alt rezistansının arızalı olduğunu fabrikadan parça isteyeceklerini geldiğinde parçayı montaja geleceklerini söyleyip gittiler. Yetkili servis tam bir fiyasko. Yine haftalarca bekleme süresine rağmen hiçbir gelişme olmadığı için Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Yaşadığım mağduriyeti anlattım. Değişecek parçanın iç aksam olduğunu, bunun kullanıcı hatası olmayacağını ve ürünün değişimini talep ettim. Reddedilme halinde mahkemeye başvuracağımı belirttim. Mahkeme süreci başladı. 6 ayın sonunda mahkemenin beni haklı bulmasına rağmen hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Sürekli bahaneler sunarak değişim yapmadılar. Kibarlık hiçbir işe yaramıyormuş. Ne zaman çirkinleştim, ertesi gün yeni fırın için montaja lütfetti yetkili servis. Gelenler de markanın bana kıyak geçtiğini çok kabaca dile getirdiler. Maalesef gelen fırın da hiç iyi pişirmiyor. Yemek konusunda çok becerikli olduğum söylenir inanın kendimden şüphe etmeye başladım. Bu arada yaklaşık 1 ay önce ocak sızdırmazlık contası değişimi için yetkili servisi yine aradım. Hala dönüş yapacaklar. Silverline satın almak paranızla rezil olmaktır.
Silverline marka ankastre set almıştık. Servis çağırıyoruz; ne arıyorlar ne soruyorlar. Müşteri hizmetlerine en az on kez bildirimde bulunduk. Kısacası pişmanlık yaşadık. Satış sonrası destek diye bir şey yok; her şey satana kadar lafta kalıyor maalesef. Ocak ısındıkça çakmağın üstündeki yerler kaba...
9 Şubat 2023 tarihinde Silverline ankastre seti aldım. Aldığım setin Bo6504B01 kodlu fırını 3 hafta önce bozuldu ve sürekli ses çıkarmaya başladı. Fırın bu nedenle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis, saatin bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve g...
Silverline markasından ankastre set satın aldım, ancak fırınım arızalıydı. Yemek pişirirken buhar sızıntısı yaşanıyordu. Tam bir yıl boyunca servisle iletişim halinde olmama rağmen, contasından menteşesine kadar birçok parçasını değiştirmeme rağmen sorunu çözemedim. Servis fırını alıp götürdü, ancak...
Merhaba, Silverline marka ankastre fırınım sigorta attırıyordu, bu yüzden servis çağırdım. Gelip inceledikten sonra 'Sorun prizden kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın' dedi ve ayrıldı. Ben de elektrikçi çağırıp prizi kontrol ettirdim; sigortaları da denetledik ve başka bir cihazla prizin çalışıp çalış...
Silverline fırın hakkında, garantisi devam eden ankastre fırınımı 6 ay önce aldım. Son iki aydır fırın saatinin kendi kendine açılıp kapanmasından dolayı yetkili servis çağrıldı ve fırının ekran kartının değişmesi gerektiği söylendi. Garantili olduğu için parça talep edildi. 15.12.2024 tarihinde sip...
Yorumlar