to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Bluzlarım 7 Ekimde Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve İptal Talebi
23 Eylül’de Sıla Ece isimli butiğin internet sitesinden iki adet bluz satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin ön sipariş olduğu ve 7 Ekim tarihinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşandı.
Kargo tarihi geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmediği gibi iptal ve iade için de firmaya ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir dönüş yapılmıyor, bu süreçte hem param hem de zamanım boşa gitmiş durumda. Sadece iki parçalık bir ürün için haftalarca bekletilmem ve hâlâ somut bir adım atılmaması kabul edilebilir değil.
2400 TL ödediğim bu siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da derhal iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firmadan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
