Sıla Ece Mağazasının İade Ücreti Kredi Kartına Gecikmeli Yatırılması

Sıla Ece adlı giyim mağazasının web sitesi üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Ürün iadesi 2 Kasım tarihinde mağazaya teslim edildi ve iade tutarı 1.800 TL olarak kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu.

Sipariş numaram 200102119599. İade süreciyle ilgili mağaza tarafından bana otomatik bir mesaj gönderildi ve en geç cuma günü saat 18.00’a kadar ücretin yatacağı bilgisi verildi, fakat belirtilen süreye rağmen kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak 1.800 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.