to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve Kazak Gönderilmedi İade İstiyorum
26.09.2026 tarihinde Sıla Ece adlı firmanın silaece.com internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. #7208 numaralı bu sipariş için kartımla toplam 1.309,99 TL ödeme yaptım. Ödemem onaylanmasına rağmen ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişten bu yana yaklaşık 10 gün geçti ve bu süre içinde firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Site üzerindeki iletişim kanallarından ve müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefon ya da mesaj yoluyla da muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürün tarafıma gönderilmediği gibi siparişle ilgili hiçbir bilgi de verilmedi. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.309,99 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
