to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için aldığım Siemens KG86PAIC0N seri numaralı buzdolabını evimi yerleştirirken kutusundan çıkardığımızda, dolap kapaklarının neredeyse tüm yüzeyinde göçükler olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili servis çağırdığımızda ise bunun normal olmadığı ve üretim hatası olabileceği ile ilgili bir rapor tutup genel merkez ile paylaştı. Fakat yapılan geri dönüşte bu problemin tüm dolaplarda olabileceğini, cihazın çalışmasına engel olmayacağını ve çözüm sunamadıklarını bildirdiler. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve sıfır ürün olmasına rağmen kapak değişimi için bile yardımcı olmadılar. Ve yaptıkları tek açıklama "yeni gelen ürün de böyle olacağı için yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde oldu. Siemens gibi bir firmanın müşteri memnuniyetini bu şekilde görmezden gelmesi büyük bir hayal kırıklığı. Büyük paralar vererek en iyisi olsun diye aldığımız ürünün bu şekilde defolu çıkması kabul edilemez. Konuyla ilgili tüm resimleri ve raporu da paylaşacağım. Tüm beyaz eşyalarımı da Siemens'ten almış olduğum için çok pişmanım! Süreci Tüketici Hakem Heyeti ile devam ettireceğimden de şüpheniz olmasın.
2022 yılında aldığım buzdolabı, bina asansörüne sığmadığı için kapakları sökülerek eve taşınmış ve garantisi başlamıştır. Ancak dolabı sadece 3 ay kullanabildik. İki gün önce fark ettiğimiz üzere, dolabın alt ve üst kapağında küflenmeler meydana gelmiş. Bugün servis geldi. Servis, kullanıcı hatası o...
Siemens tam bir pişmanlık. Bu markaya bu kadar para ödemeye hiç gerek yok; en ucuz başka bir marka daha sağlam oluyor ve ürününün arkasında duruyor. Markaya güvenerek yüksek bir bedel ödeyip KG86NAID1N model buzdolabını 15.10.2022 tarihinde Antalya/Kepez Acetler mağazasından satın aldım. Ancak geçti...
Siemens KG86NCWE0N model buzdolabını Ağrı Merkez Siemens bayisinden satın aldım. Ürün önceden evime bırakıldı ve bu hafta kullanmaya karar verdiğimde, buzdolabının yan tarafında irili ufaklı birçok göçük olduğunu fark ettim. Bayi ile görüştüğümde, bu tür göçüklerin birçok üründe olduğunu ve bu şekil...
24/06/2024 günü Denizli'den almış olduğum KG86NVWEON/01 model Siemens marka buzdolabımı kurmak için servis geldi. Buzdolabı kapıdan sığmadığı için getiren şirket kapılarını söktü ve servis gelince takacak dedi. Servis geldi, kurmadan önce bize kapının sağa veya sola mı takılacağını sordu. Biz de sağ...
Yorumlar