Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
KG86NAID1N
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi

ID:27302622

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi

Merve

Siemens Ev Aletleri

20 Aralık 2023 22:47

2.512

2022 yılında aldığım buzdolabı, bina asansörüne sığmadığı için kapakları sökülerek eve taşınmış ve garantisi başlamıştır. Ancak dolabı sadece 3 ay kullanabildik. İki gün önce fark ettiğimiz üzere, dolabın alt ve üst kapağında küflenmeler meydana gelmiş. Bugün servis geldi. Servis, kullanıcı hatası olduğunu ve değişim yapılmayacağını belirtti. Ben dolabın tamamen değişmesini ve hatalı olduğunu ifade ediyorum. Eğer dolap tamamen değiştirilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek zorundayım. Sadece kapakların değişimini kabul etmiyorum, çünkü dolabın tamamında sorun var. Dünyanın en iyi beyaz eşya markası olarak tanıtılan bu üründen tonlarca para ödeyerek aldığımız hizmet bu olmamalı, bu durum kesinlikle kaliteli bir hizmet değil. Bütün beyaz eşyalarım Siemens marka olmasına rağmen sadece bu dolapta problem yaşıyorum. Bu durumun sorumlusu 3 aydır düzenli olarak kullanan ben olamam. Bu sorunu Tüketici Hakları'na taşımak durumundayım. Model adı: KG86NAID1N

Siemens Ev Aletleri

21 Aralık 2023 14:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Merve

02 Ocak 2024 12:58

Hala bir dönüş yapılmadı konu ile alakalı. Süreç neden bu kadar uzun sürüyor anlamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Buzdolabında Kapak Ve Kulp Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

Mehmet

10 Ekim 23:06

704

"İletişim kuruldu. Babamın rahatsızlığından dolayı şehir dışına gitmek zorunda kaldım. Daha sonra müşteri hizmetleri beni tekrar aradı, durumu anlattım. Yeniden bildirmem durumunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum, onlar da yardımcı olacaklarını belirttiler. Daha sonra yeniden bildirimde bulunacağım. Umarım yardımcı olurlar. Şu ana kadar her şey iyiydi, inşallah bundan sonra da her şey iyi olur ve Siemens müşterisine sahip çıkar."

Siemens Buzdolabında Kapak Ve Kulp Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

siemens-buzdolabinda-kapak-ve-kulp-kusuru-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-reddedildi-4.jpg

siemens-buzdolabinda-kapak-ve-kulp-kusuru-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-reddedildi-3.jpg

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı: 3 Yılda Bozuldu Ve Servis Sorunu

Belgin

06 Temmuz 2024 15:53

2.900

2020 Kasım ayında yeni evime geçerken tüm beyaz eşyalarımı Siemens'in o zaman mevcut olan en yüksek modelleri ile değiştirdim ki Siemens iyi bir marka, sorun yaşamayacağımı düşündüm. Öncekiler Arçelik'ti; üstelik evlenirken ortalama fiyatların altında düşük modeller almamıza rağmen hiç sorun yaşamad...

Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı: 3 Yılda Bozuldu Ve Servis Sorunu

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı

Hasan

09 Mayıs 2024 21:30

4.864

22.06.2022 tarihinde Antalya MB Elektronik Siemens mağazasından almış olduğumuz ve hala garantisi devam etmekte olan KG86 XXL İnox rengi buzdolabımızın alt ve üst kapaklarının köselerinde Ekte'ki şekliyle küflenme meydana gelmiştir. Bununla alakalı şikayet var üzerinden yaptığım şikayet üzerine serv...

Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı

siemens-marka-kg86-xxl-inox-buzdolabimizin-2-sene-dolmadan-paslandi-1.pdf

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği

Bulut

23 Aralık 2023 23:01

1.098

Siemens marka buzdolabımın garantisi Nisan ayında devam ederken, servis tarafından gelinip birkaç parça değiştirildi ve çalışır durumda bırakıldı. Ancak, parçaları takarken cihazın iç yüzeyine zarar verildi ve bu zararın garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Cihazın garantisi Ekim ayında sona erdi...

Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği

Siemens Ev Aletleri Yeni Alınan Buzdolabı Kusurlu Çıktı

Dinçer

02 Ocak 2024 10:35

2.565

Siemens'ten aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında servisten gelen teknisyenden kapak yönü değişikliği yapılmasını istedim. Kapak sökülürken, kapalı kutuda gelen ve sıfır olan cihazın kusurlu olduğu tespit edildi ve servis kaydı bu şekilde tutuldu. Bu durumla ilgili resmi belgeler mevcuttur. Süre...

Öne Çıkan Konular