Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kapak Küflenmesi

2022 yılında aldığım buzdolabı, bina asansörüne sığmadığı için kapakları sökülerek eve taşınmış ve garantisi başlamıştır. Ancak dolabı sadece 3 ay kullanabildik. İki gün önce fark ettiğimiz üzere, dolabın alt ve üst kapağında küflenmeler meydana gelmiş. Bugün servis geldi. Servis, kullanıcı hatası olduğunu ve değişim yapılmayacağını belirtti. Ben dolabın tamamen değişmesini ve hatalı olduğunu ifade ediyorum. Eğer dolap tamamen değiştirilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek zorundayım. Sadece kapakların değişimini kabul etmiyorum, çünkü dolabın tamamında sorun var. Dünyanın en iyi beyaz eşya markası olarak tanıtılan bu üründen tonlarca para ödeyerek aldığımız hizmet bu olmamalı, bu durum kesinlikle kaliteli bir hizmet değil. Bütün beyaz eşyalarım Siemens marka olmasına rağmen sadece bu dolapta problem yaşıyorum. Bu durumun sorumlusu 3 aydır düzenli olarak kullanan ben olamam. Bu sorunu Tüketici Hakları'na taşımak durumundayım. Model adı: KG86NAID1N