to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Siemens Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Bayi-Servis Desteği
Siemens KG86NCWE0N model buzdolabını Ağrı Merkez Siemens bayisinden satın aldım. Ürün önceden evime bırakıldı ve bu hafta kullanmaya karar verdiğimde, buzdolabının yan tarafında irili ufaklı birçok göçük olduğunu fark ettim. Bayi ile görüştüğümde, bu tür göçüklerin birçok üründe olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini belirtti. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Servis ise konuyla ilgilenmeyeceğini, çözümün bayi ile sağlanması gerektiğini söyledi.
Uzun yıllardır Siemens kullanıcısıyım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdurum. Üründeki göçükler görüntü kirliliği oluşturuyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Servis fişi numaralarım: 7000401084 ve 148239361’dir. Ürünüm garanti kapsamındadır. Şu ana kadar sadece bayi ve servis ile görüştüm, ancak değişim veya onarım taleplerim reddedildi.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Faturam ektedir
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
