Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Beklenenden Gürültülü Ve Geç Tepki Veriyor

15.06.2025 tarihinde ıq 500 10KG (WG52K2Z0TR) kodlu çamaşır makinesini aldım. Montaj sonrasında ürünü deneme amaçlı çalıştırdığımda makinenin açma tuşuna bastığımda dijital ekranın geç tepki verdiğini (8-10 saniye) ve en önemlisi Makinenin su boşaltmaya başlamadan önce su pompasının yüksek sesle vınlama sesi çıkardığını fark ettim.
Satın alma sürecinde ürünün satıcı tarafından sessiz çalışma özelliğine sahip olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yaşanan sorunlar nedeniyle bu durumun belirtilen özelliklerle uyuşmadığı açıktır.
Bu sorunlarla ilgili yetkili servis, Siemens iletişim merkezi ve satıcı bayi ile iletişime geçtiğimde bu çamaşır makinesinin normal olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını belittiler.
Sıfır ve üst düzey bir çamaşır makinesinden beklenen sessiz ve sorunsuz çalışma özelliği bu üründe sağlanamamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.