to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens KG76NCIE0N model buzdolabımı yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. İlk aldıktan sadece bir buçuk hafta sonra buzdolabımda arıza oluştu ve servis tarafından kartı değiştirildi. Yaklaşık üç hafta önce ise buzdolabım tekrar soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip fişi çekip buzu eritmemi söyledi ve bu sırada mutfağım su içinde kaldı. Servis, bu sorunun çok nadir yaşandığını ve her elektrik kesintisinde tekrar edebileceğini belirtti. O dönemde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat kabul edilmedi. Sadece aynı sorun tekrar ederse değişim yapılacağı belirtildi.
Ancak, iki gün önce buzdolabım yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Bu sefer elektrik kesintisi olmamasına rağmen arıza tekrar etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve N***** Hanım’a ulaşmak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Ayrıca, servis kaydı için verilen 149637873 numaralı fiş ile tekrar başvurmama rağmen arıza tespiti için bile servis gönderilmedi.
Buzdolabım İstanbul Ataşehir’de bulunuyor ve ürünüm hâlen garanti kapsamında. Aynı arızanın kısa sürede iki kez yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mart 2024’te satın aldığım Siemens KG76NVWE0N model buzdolabım, Eylül 2025 itibarıyla soğutma problemi yaşamaya başladı. Sorunun ilk fark edilmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın 2 dereceye ayarlanıp 8 saat bekletilmesi önerildi. Ancak bu süre sonunda sorun devam etti. Yetkili se...
Siemens KG76PAIC0N/02 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır arızalı. Buzluk kısmı soğutmuyor, günlük kullanım kısmı ise 4 dereceye ayarlı olmasına rağmen -5 dereceye kadar düşüyor ve sürekli alarm veriyor. Arıza sürekli devam etmekte. Sorun nedeniyle iki kez dolabımda bulunan etler, sebzeler ve kahv...
Siemens buzdolabı ürününü 6 ay önce aldık. Son 15 gündür soğutmama problemi başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz üzerine teknik servis talep ettik. Ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ek olarak buzdolabının içerisine termometre cihazını bıraktılar. Tespit sonucunda buzdolabının ...
Siemens marka buzdolabını 6 ay önce satın aldık. Son 15 gündür soğutmama problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme sonucunda teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Ek olarak, buzdolabının içerisine bir termometre cihazı bırakıldı. Yapılan tespit so...
Siemens KG76NCIE0N model buzdolabını 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Kea Ev Aletleri satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı içerisindeki gıdalar çok hızlı bir şekilde çürüyor ve bozuluyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve dolabın s...
Yorumlar