to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasından Eylül ayında aldığımız IQ700 model çamaşır makinesi sürekli arıza kodu veriyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda neredeyse akraba olacağız. Ancak asıl sorunumuz, arıza kodlarından ziyade, arızayı gidermek için gelen ekibin tutumları ve bilgi eksikliği. Gelen ekibin fabrika merkezinden ve en deneyimli ekip olduğu belirtilmesine rağmen, cihazı tanımamaları ve yeterli donanıma sahip olmamaları büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, ekibin cihaz hakkında olumsuz yorumlarda bulunması da oldukça şaşırtıcıydı. Tüm beyaz eşyalarım ve küçük ev aletlerim Siemens ve aynı gruba ait Bosch markasına ait. Bu kadar sorun yaşayacağıma çamaşırları elde yıkamak daha kolay olurdu. Marka konusunda pişmanlık, servis ağı konusunda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Stres sahibi olmak isteyen tüm alıcılara kolaylıklar dilerim.
İskenderun'daki Siemens servisten Siemens IQ 700 elektrikli süpürgem için bir ay önce servis randevusu aldım. Ancak randevu gününde servis ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süpürgesiz kalmamak için ürünü kendi imkanlarımla servise götürmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle g...
Siemens Yetkililerine, 3 ay önce Siemens’in en üst modeli olan iQ700 Çamaşır Makinesi 10 kg 1400 dev./dak. (gümüş renk) modelini aldım. Ancak, ne yazık ki bu makine ile ilgili yaşadığım sorunlar, hem güvenimi zedeledi hem de evimde büyük bir zarara yol açtı. 19 Kasım tarihinde, makinem çalışmadığ...
Siemens IQ 700 elektrikli süpürgemiz henüz birinci yılında motor arızası nedeniyle servise gönderildi. Motor arızası giderildi fakat sürekli vakum problemi olduğu görüldü. Bu nedenle servise tekrar gönderdik, motor yenilendi deyip bize teslim edildi fakat düşük vakum problemi devam etti. Servis prob...
Siemens mağazasından aldığım iq700 elektrikli süpürge süpürdükten sonra topak hav bırakıyor diyerek servise gönderdim. Servis hiçbir sorun göremedik diye urunu geri getirdi. Sorunum devam ediyor fakat hadi neyse aldığım 7 bin tekelik ürün 9 bin olmuş geri iade etmeyeyim dedim. Bu seferde koku sorunu...
Siemens IQ700 çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır su akıtıyor. Sorunun başlamasından sonra İstanbul Marmara Forum’daki yetkili servise başvurdum ve servis geldi, ancak gerekli parça için beklemem gerektiği söylendi. O günden beri her aradığımda “yarın gelir” denilerek oyalandım ve parça hâlâ temin e...
Yorumlar