to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WQ45B2A0TR model kurutma makinesini Siemens Pendik Tüfekçi Yetkili Bayii aracılığı ile 28.10.2025 tarihinde satın aldım. Çamaşır makinesi ile birlikte satın almış olduğumuz bu cihazın da kurulumu 19.11.2025 tarihinde yapıldı.
Kurutma makinesinin kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazın Wi-Fi bağlantısının çalışmadığını ve bu nedenle Home Connect özelliğini hiç kullanamadığımı fark ettim. Siemens yetkili servisi ürünü kontrol etti ve Wi-Fi modülünde arıza olduğunu tespit etti.
06 Aralık 2025 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşmaktayız. Yetkili servis, konuyla ilgili Almanya’dan cevap beklendiğini söylüyor ancak bu süre içinde herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Ürünü akıllı özellikleri ve Home Connect desteği için tercih etmiş olmama rağmen, bu özelliği baştan beri kullanamıyorum. Siemens müşteri hizmetleri beni rutin olarak arayıp anlam veremediğim sorular sormaktadır. İnternetinizde sorun olabilir mi şeklinde sorular sorarak firmanın adına gölge düşürmektedir. Yetkili servisin gelip kontrol edip zaten cihazda sorun olduğunu belirlemiş. Bunun ile birlikte cihazın altında kurulu olan çamaşır makinesi WI-FI'ye bağlı iken bu sorular sorulup tamamen beni oyalamaya çalışmaktadırlar.
Uzun süredir çözülemeyen bu arızanın artık sonuçlandırılmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Wi-Fi sorunu tamamen giderilmiş şekilde hızlı bir onarım yapılmasını veya kurutma makinesinin sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanıp gerekli mercilere şikayetlerimi ileteceğim.
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Siemens WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesini, 20.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Makineyi ilk günden beri kurutma problemiyle kullanamıyorum; çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor ve kıyafetlerin pamukları makinenin içine dağılıyor. Sorunu defal...
Siemens WQ44G2C1TR03 model kurutma makinesini 4 ay önce yerel bir bayiden satın aldım (sipariş no: 202538353). Cihazı kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve ödemesinin bitimine 2 ay kaldı. Aldığım günden bu yana her kullanımda çamaşırların çekmesi ve giderden gitmesi gereken suyun haznede birikmes...
11.10.2025 tarihinde 18:00-20:00 saatleri arasında Siemens WQ45B2A0TR model kurutma makinemin kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen saatte servis gelmedi. Daha sonra servisle iletişime geçtiğimde, kurulumun tek kişiyle yapılamayacağını ve bu nedenle yeni bir randevu oluşturmam gerektiğini sö...
04.08.2025’te kurulumu yapılan Siemens IQ500 WQ44G2C1TR model kurutma makinem ilk kullanımda arızalı çıktı ve yetkili servis tarafından bu durum tespit edildi. Satın almış olduğum ürün stoklarda bulunmadığından dolayı aynı ürünü sağlanamıyor. Ancak tarafıma eşdeğer bir ürün yerine daha alt segment b...
Yorumlar