Teslim Edilmeyen Su Sebili Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

Siemens Oksijen Eskişehir bayisinden 14.02.2026 tarihinde Siemens dw15703 model su sebili satın aldık. Satın alırken en geç Nisan ayında teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda 10–15 gün sonra geleceği söyleniyor fakat verilen hiçbir tarih tutulmadı.

Şu ana kadar bayiyi yaklaşık 6–7 kez, Siemens çağrı merkezini ise 3–4 defa aradık. En son 7 Haziran’dan sonra geleceği söylenmişti, bu tarih geçince bu kez de 20 Haziran’dan sonra geleceği bilgisi verildi. Sürekli ertelenen tarihler söylendiği için artık kimin hatalı olduğunu, bayinin mi yoksa Siemens’in mi sorumlu olduğunu bilemiyoruz. Buna rağmen biz ürünü 9 taksit şeklinde ödemeyi sürdürüyoruz fakat ortada hâlâ bir su sebili yok.

Siemens markasına güvenerek yaptığımız bu alışverişte yaşadığımız bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini ve satın aldığımız su sebilinin daha fazla oyalama olmadan derhal adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.