Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Büyük Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 17:08
1.168

Siemens marka kg56NUWFON/01 model buzdolabını yeni sayılabilecek bir zamanda satın aldım ve ilk günden beri buzdolabını kendi prizinde, akım koruyucu ile birlikte kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz soğutmuyor ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bugün yetkili servisi aradım, 700 TL karşılığında gelip ürünü incelediler. İnceleme sonrasında ana kart, sensör ve termostat değişimi gerektiğini söyleyip benden toplamda 16.000 TL talep ettiler. Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir arıza çıkarmasının Siemens’in marka değeri ve kalite algısıyla örtüşmediğini düşünüyorum. Bu ürüne daha yüksek bedel ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih ettim, ancak geldiğimiz noktada herhangi bir X markasından farkı kalmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an buzdolabım çalışmadığı için mağdur durumdayım ve bu arızanın, ürünün yaşı ve kullanılan koruyucu önlemler de dikkate alınarak, tarafıma makul ve adil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Özellikle parça ve işçilik bedellerinde gereken desteğin sağlanarak buzdolabımın onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
Aziz
Aziz
04 Ocak 01:13

Bu marka buzdolabından,4 tane almıştım ailemin bireylerine faturalarını ibraz edebilirim, maalesef markayı çok, büyütmüşüm. Hayal kırıklığına uğradım, benim için tecrübe, marka için, kendisine sonuna kadar güvenen müşterisini kaybetti. Tecrübe edindik, Sağlık olsun

Aziz
Aziz
13 Ocak 00:42

Markanın iyi niyetini, gösterip fark ücreti verip yenisi ile değişimini istiyorum, Siemens olarak sizden beklentim budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlker sonucu yetersiz buldu

Yetkili Servisin Yanlış Teşhisiyle Yüksek Masraf Mağduriyeti Yaşadım

profile
11 Ekim 2025 19:35
1.255

profile
20 Ekim 2024 19:39
3.366

Siemens Servisinin Yanlış Teşhisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
19 Mart 2025 17:01
1.398

profile
29 Mayıs 2023 12:20
3.477

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri