to read complaints and reviews, or file yours.Su Almayan Siemens IQ300 Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
2022 Şubat ayında almış olduğum Siemens IQ300 çamaşır makinesi daha beş yıl bile olmadan su almamaya başladı. Tüm filtreleri defalarca temizlememe rağmen sorun devam ediyor, makine bazen su alıyor bazen hiç almıyor ve sürekli ötüyor.
Sorun su giriş ventili arızalıdır denildiği için bu parçayı da değiştirdik ancak aynı problem aynen devam ediyor. Artık sorunu bulmak için makinenin tüm parçalarını tek tek değiştirmem mi gerekiyor diye düşünmeye başladım, aldığım güne pişman oldum. Bir çamaşır makinesi beş yıl bile sorunsuz gitmeyecekse neden Siemens tercih ettiğimizi sorgular hale geldik.
Osmaniye Hasanbeyli’de oturuyorum, yetkili servis bize oldukça uzak. Servis çağırmam durumunda ciddi bir servis ücreti ödeyeceğim, buna rağmen makinenin düzelip düzelmeyeceği de belli değil. Bu nedenle artık makineyi atıp daha uygun fiyatlı bir makine almak bana daha mantıklı gelmeye başladı.
Siemens’in bu yaşadığım durumla ilgili mağduriyetimi dikkate alarak, kendi uygun göreceği şekilde parça, işçilik veya servis konusunda destek vermesini ve makinenin sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2022 Şubat ayında almış olduğum Siemens IQ300 çamaşır makinesi, daha beş yıl bile olmadan su almamaya başladı. Tüm filtreleri defalarca temizlememe rağmen sorun devam ediyor, makine bazen su alıyor bazen hiç almıyor ve sürekli uyarı sesi veriyor. İslahiye’de kurulumu yapan servisi aradığımızda, su giriş ventili arızalı denildiği için bu parçayı da değiştirdik ancak aynı problem aynen devam ediyor. Bazı yıkamalarda makine sürekli ötüyor, bazen açma kapama düğmesine basınca durmuyor, programı birkaç kez sıfırdan başlatmak zorunda kalıyorum, bazı yıkamalarda ise hiç sorun çıkarmıyor.
Tüm bunların üzerine son iki yıkamada çamaşırları yırtmaya da başladı ve bu da ayrı bir sorun olarak ortaya çıktı. Artık sorunu bulmak için makinenin tüm parçalarını tek tek mi değiştirmem gerekiyor diye düşünür hale geldim ve ürünü aldığım güne pişman oldum. Bir çamaşır makinesi beş yıl bile sorunsuz gitmeyecekse neden Siemens’i tercih ettiğimizi sorguluyoruz.
Osmaniye Hasanbeyli’de oturuyorum ve en yakın yetkili servis bize oldukça uzak. Servis çağırmam durumunda ciddi bir servis ücreti ödeyeceğim, buna rağmen makinenin düzelip düzelmeyeceği de belli değil. Bu nedenle artık makineyi atıp daha uygun fiyatlı bir makine almak bana daha mantıklı gelmeye başladı.
Siemens’in yaşadığım bu durumla ilgili mağduriyetimi dikkate alarak, kendi uygun göreceği şekilde parça, işçilik veya servis konusunda destek vermesini ve makinenin sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca son iki yıkamamda kıyafetlerimi yırtmaya başladı onu eklemeyi unuttum
Müşteri hizmetlerinden arayıp ücretsiz servis yönlendirdiler. Tek seferlik. Parçası İçin 6700 dedi ama ben yaptırmayı düşünmüyorum 5 yıl olmadan bozulan Bir makinenin bana gereği yok maalesef.
