to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023’te Kırıkkale Siemens bayisinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık 10 gün önce yapıldı. Aynı anda alınan buzdolabı ve bulaşık makinesinde hiçbir sorun yokken, çamaşır makinesinin kapak kilidi ya hiç kilitlemiyor ya da hiç açılmıyor. Şu an makineyi hiç kullanamıyorum.
Yetkili servis önce sorunun ana karttan kaynaklandığını söyleyip ana kartı değiştirdi ancak sorun devam etti. Ardından kapak kilidi arızalı denilerek kapak kilidi değiştirildi, yine düzelmedi. Şimdi ise rezistans ve iki parça daha değiştireceklerini, ondan sonra düzeleceğini söylüyorlar. Sıfır bir cihazda bu kadar çok parça değişimi yapılmak zorunda kalınıyorsa ortada üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürünün değişimini talep ettiğimde, makinenin depoda nemlenmiş olabileceği, bu yüzden değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün satın alındığı süre boyunca evin içinde bekledi, nemli bir ortamda kalmadı. Buna rağmen “nemden olabilir, bilemeyiz” gibi gerekçeler öne sürülerek değişim talebim reddediliyor. Siemens’i özellikle sorun yaşamamak için, diğer markalara göre iki kat ücret ödeyerek tercih etmiştim fakat şu an hem sürekli iş yerinden izin alıp servis beklemek zorunda kalıyorum hem de her seferinde farklı bir parça değiştiriliyor ama sonuç alınamıyor.
Sıfır bir cihazda defalarca parça değiştirilmesi yerine, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siemens markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım. Evleneli sadece 7 ay oldu ve çamaşır makinesini de yeni yeni kullanmaya başlamamıza rağmen IQ300 model çamaşır makinesinin kapağı bozuldu. Yetkili servis geldiğinde kapağın contasındaki yırtıktan dolayı arızanın oluştuğunu ve bunun ...
2022 yılında Siemens IQ300 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Siemens markasını özellikle uzun ömürlü ve güvenilir olduğu için tercih ettim; evimdeki bulaşık makinesi ve buzdolabını da 2021 yılında Siemens olarak almıştım. Ancak çamaşır makinesinde yaşadığım sorun, bu güveni ciddi şekilde sarst...
Siemens'ten 12 Haziran 2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım ve bir hafta aradan geçtikten sonra kazanın içeriden bir yere çarptığını çıkan seslerden fark ettik ve ürün değişime alındı. 25 Ağustos 2023 tarihinde yeni makine geldi ama yeni makinede bile sorunlar çıktı taşıma esnasında deterjan hazne ...
18 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, ilk yıkamada sesinin farklı olduğunu anladım. Aldığım bayiye arızalı ve kusurlu bir ürün olduğunu söyledim. Bana servisin geleceğini belirttiler. Üç dört gün servis gelmedi, tekrar bildirdim, yine gelmedi. Bir hafta s...
Manisa merkez Siemens bayiinden aldığım IQ500 model çamaşır makinesi 2023 Ağustos ayında arıza yaptı. Makine ses yapıyordu. Servis çağırdım, geldiler arıza tespiti yaptılar, servis ücreti olarak 375 TL gibi bir ücret aldılar, sonrasında tambur, amortisör ve yayların değişmesi gerektiğini bildirdiler...
Yorumlar