to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens IQ300 model çamaşır makinesini aldığımızdan yaklaşık 3 ay sonra makinede sorun yaşamaya başladık. Makine yumuşatıcıyı ya çok az alıyor ya da hiç almıyor, ayrıca basit sayılabilecek lekeleri bile çıkarmıyor. Bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve makine şu an toplamda yaklaşık 9 aylık olmasına rağmen hala aynı sorunları yaşıyoruz.
Bu süre içinde iki kez yetkili servisi çağırdık. Servis gelmeden önce “Eğer bir hata görmezsek servis ücreti alırız” şeklinde bilgi verdiler. Sorunu detaylı şekilde anlatmamıza rağmen geldiklerinde sadece kapağı açıp kapatmak gibi basit kontroller yapıp birkaç önemsiz öneride bulundular ve herhangi somut bir işlem yapmadan 600 TL ücret talep ettiler. Makinedeki arıza devam ettiği halde sorunu çözmeden ayrıldılar.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda ise “Konu ile ilgileniyoruz” denmesine rağmen sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç adeta kapatıldı. Hem makineyi verimli şekilde kullanamıyor hem de servis ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamıyoruz.
Makinemde yaşadığım bu yumuşatıcı almama ve temiz yıkamama sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise makinenin detaylı incelenerek gerçekten arızanın tespit edilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
3 Ekim Cuma günü Siemens IQ300 çamaşır makinem çalışırken tüm banyoya su sızdırdı. Hemen makineyi kapattım ve aynı gün servis talebinde bulundum. Sinop Merkez’de yaşıyorum ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Üstelik ertesi gün geleceklerini söylemelerine rağmen her aradığımda sadec...
Siemens IQ300 WM12N200TR model çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları yırtıyor. Bu süre zarfında iki kez servis çağırdım. İlk servis makineyi götürüp kazan ve körük değişimi yaptı, sorunun çözüldüğünü belirtti. Ancak aynı sorun devam etti. İkinci servis ise makinede herhangi bir problem olmadı...
Siemens marka iq700 model çamaşır makinesi aldıktan 3 ay sonra arıza verdi. Çağırdığımız yetkili servis arızayı tespit edemedi ve parça değiştirerek arızayı gidermeyi deneyeceklerini söylediler. Biz de makine 3 aylık olduğu için bu teklifi kabul etmedik ve değişim talep ettik. Değişimi onayladılar. ...
Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığım, bir buçuk senedir de aktif olarak kullandığım Siemens IQ 300 çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri tüm çamaşırlarım aşırı derecede kırışık çıkıyor. Programları değiştirsem de, makineyi çok doldurmasam da, özel...
Yorumlar