Siemens Ev Aletleri Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

18 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, ilk yıkamada sesinin farklı olduğunu anladım. Aldığım bayiye arızalı ve kusurlu bir ürün olduğunu söyledim. Bana servisin geleceğini belirttiler. Üç dört gün servis gelmedi, tekrar bildirdim, yine gelmedi. Bir hafta sonunda geldiler. Makineye müdahale edilmesini istemiyorum, değişim talep ediyorum dediğim halde ısrarla makine kayışını değiştirdiler. Çağrı merkezini aradım, durumu anlattım ve maille video gönderdim. Ertesi gün bana makinenizin sesi normal geliyor dendi ve değişim yapılmayacağı söylendi. Bana gelen makine kusurlu; ilk çalıştırmada sorun yaşadım ve her çalıştırdığımda makinenin sesi çok farklı çıkıyor. İçeriye kadar sesi rahatsız edecek şekilde geliyor ve giysilere de zarar veriyor. Siemens, kendi ürününün arkasında durmuyor. Her anlamda incelenmesini istiyorum.