to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, ilk yıkamada sesinin farklı olduğunu anladım. Aldığım bayiye arızalı ve kusurlu bir ürün olduğunu söyledim. Bana servisin geleceğini belirttiler. Üç dört gün servis gelmedi, tekrar bildirdim, yine gelmedi. Bir hafta sonunda geldiler. Makineye müdahale edilmesini istemiyorum, değişim talep ediyorum dediğim halde ısrarla makine kayışını değiştirdiler. Çağrı merkezini aradım, durumu anlattım ve maille video gönderdim. Ertesi gün bana makinenizin sesi normal geliyor dendi ve değişim yapılmayacağı söylendi. Bana gelen makine kusurlu; ilk çalıştırmada sorun yaşadım ve her çalıştırdığımda makinenin sesi çok farklı çıkıyor. İçeriye kadar sesi rahatsız edecek şekilde geliyor ve giysilere de zarar veriyor. Siemens, kendi ürününün arkasında durmuyor. Her anlamda incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
28.12.2023 tarihinde Siemens mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 29.12.2023 tarihinde kurulum için servisten gelip kurulumunu gerçekleştirdiler ama çamaşır makinesi 2 3 yıkamada fark ettik ki kurutmada ve suyu boşaltmada çok gürültülü çalışıyor tekrar servisten bakmaları için kayıt olu...
Siemens'ten Eylül 2024'te çamaşır makinesi aldım. Kullanıma başladıktan sonra ekonomik programda çamaşırların kirli çıktığını fark ettim. Randevu oluşturdum, servis gelip baktı ve ısıtmadığını kendileri de gördü. Parça değişimi yaptılar, ancak yine ısıtmadı. Sonra başka bir parça daha değiştirdiler,...
06 Aralık 2024 tarihinde almış olduğum Siemens marka çamaşır makinesinin bozulmasından dolayı servis raporuna istinaden 29.01.2025 tarihinde değişim süreci başlamıştır. Lakin o günden bugüne kadar hâlâ bir gelişme yaşanmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana 'depodan çıktığı zam...
Siemens'ten 12 Haziran 2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım ve bir hafta aradan geçtikten sonra kazanın içeriden bir yere çarptığını çıkan seslerden fark ettik ve ürün değişime alındı. 25 Ağustos 2023 tarihinde yeni makine geldi ama yeni makinede bile sorunlar çıktı taşıma esnasında deterjan hazne ...
09.05.2023 tarihinde aldığım Siemens çamaşır makinesi bir süre sonra kıyafetleri yırtmaya başladı. 11.03.2024 tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirerek yetkili servis geldi ve makinenin contası değiştirildi. Ancak çamaşır makinesinde aynı sorun devam ettiğinden dolayı servisi tekrar çağırm...
Yorumlar