Siemens Stokta Olmayan Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi İçin 33 Gün Bekleme

16.12.2025 tarihinde Siemens markasının Siemens Finike/Antalya bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz seti satın aldım. Satın alma sırasında teslimat adresini yaşadığım yer olan Tekirdağ ilinin Hayrabolu ilçesine yapılacağına dair bilgi verdim. Eşyaların 11.02.2026 de siparişini verdim. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre set geldi ama bulaşık makinesi ve buzdolabı gelmedi. 33 gündür gelecek diye bekliyorum. 12.03.2026 tarihinde ürünlerimle ilgili bilgi almak için Siemens müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili yazı yazdık size bilgi vereceğiz dedi. 1 gün bekledim kimse bana tam bilgi veremedi. Daha yetkili birine bağlanmak istedim. Sonrasında beni İstanbul genel müdürlüğüne bağladılar. Genel müdürlük bana buz dolabının stokta olmadığını ve 18 mayıstan itibaren stoğa gireceğini söyledi. Bende beyaz eşya tesliminin 20 iş gününde olması gerektiğini fakat benim 33 gündür beklediğimi söyledim. Stokta az olan veya olmayan ürünü neden satışa çıkardınız diye sorduğumda bana cevap olarak sizin aldığınız zaman stokta varmış ama sonradan bitmiş dediler şimdi bende tekrar soruyorum stoğu az olan bir ürünü ileri tarihli teslimata neden satışa sunulur? Böyle bir durum var o zaman satışa çıkarmayın dedim haklı olduğumu şu an yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. Burda mağdur olan benim kendi paramla aldığım ürünü Siemens yetkileri takip etmeyip benim etmem de ayrıca başka bir problem. Bana hiçbir şekilde kimse arayıp da buz dolabınız stokta yok demediler ben aramasam kimsede söylemeyecek. Siemens markasını güvenilir Avrupa da 1 numara ve kullanıcını hiçbir şekilde mağdur etmez diye aldım ama bu olayları yaşadıktan sonra fikrim değişti yaptığınız reklamlar ve verdiğiniz güven hiç biri gösterilen ve anlatılır bir şekilde değilmiş sıkıntımın acil bir durumda çözülmesini Arz ve rica ediyorum