to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Denizgrup Siemens bayisinden yaklaşık iki ay önce çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldık. Teslim yeri olarak Muğla ili Marmaris ilçesini seçtik. İstediğimiz teslim tarihinden 15 gün önce adresi bildirmenin yeterli olacağını söylediler. Şu an 20 gün geçti. Bulaşık makinesi teslim edildi, ancak çamaşır makinesi 5 gündür sevkiyatta, buzdolabı ise henüz gönderilmedi. Siemens müşteri hizmetleri artık dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerinden A** Bey, başka adrese satışı onaylamadıklarını söyledi. Bayiniz ürününüzü satıyor fakat siz onaylamıyorsunuz, Siemens'i tercih etmekle hata mı yaptık diye sordum, cevap alamadım. Gün içinde üç kez aramama rağmen dönüş yapılmadı. Üretim olmadığı için gönderemediklerini belirttiler. Yaptığım araştırmada bulunduğum ilçedeki bayilerde bu buzdolabının olduğunu öğrendim. Evime beyaz eşyalarım eksik olduğu için taşınamıyorum ve her geçen gün kaldığım aparta günlük ücret ödüyorum.
Siemens bayisinden buzdolabı bulaşık Makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Bulaşık Makinesi ve çamaşır makinesi teslim edildi ancak buzdolabı 2 ay oldu hala teslim edilmedi. Şu anda bayi fabrikadan gönderilecek bizim elimizde ürün yok diyor bölge yetkilisi de bayi size neye göre söz vermiş 25 iş günün...
Bir buçuk yıl önce Siemens buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldık. Kargo evimize geldiğinde, kutular açıldığında bulaşık makinesinde göçük, çamaşır makinesinde ise camı kalın çiziklerle çizilmişti. Buzdolabını ise çok büyük olduğu için merdivenlerden sığmadığı gerekçesiyle ikinci kattan sürükl...
Siemens firmasının yetkili bayisinden Aralık ayında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım ve ücretini ödedim. Firma ve yetkili bayi sadece çamaşır makinesini gönderdi. Diğer ürünler için 'stokta yok, 10 güne gelecek' gibi söylemlerle oyalıyorlar. Her seferinde 'sevkiyata çıkacak' den...
Siemens Finike şubesinden 3 Şubat tarihinde oluşturduğum beyaz eşya siparişimin Nisan sonu gibi teslimini rica ettim. Teslimat zamanı geldiğinde 1 hafta önceden arayın. Gönderelim dediler. Diğer beyaz eşyalarımı da Siemens marka aldım. Hepsi aynı gün gelsin istedim ve buzdolabının aciliyeti olduğunu...
09.03.25 tarihinde Siemens yetkili bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. 22.03.25 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Süreç boyunca çok fazla sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. İlk teslimat sürecinde saat 12.00 ile 14.00 arasında ...
Yorumlar