Siemens Kurutma Makinesi Servis Gelmiyor
Siemens markasına ait bir kurutma makinesi satın aldım, ancak 4 gündür servis kurulum için gelmiyor ve açılan randevuları keyfi olarak iptal ediyor. Siemens müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Ümraniye servisine herhangi bir yaptırım uygulamak bir yana, gerekli işlemleri de gerçekleştirmiyorlar. Her gün yeni bir randevu alıp evde beklememize rağmen, mesaimiz boşa gidiyor. Bu kadar sorumsuz bir servis ve marka ile karşılaştığımı söyleyebilirim. Ürünü teslim alırken 'açıp kontrol edin' tavsiyesinde bulunuldu; şimdi ise, iade etmememiz için yanıltıldığımızı düşünüyorum. Bu marka ve servisten şikayetçiyim. Eğer bir çözüm üretilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi







