Güvenerek aldığım, dedemin ve babamın yıllarca kullandığı Siemens markasına yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık iki yıl önce kurutma makinesi aldım ve kurulum sırasında, ücret karşılığında iki yıl sonra yapılmak üzere makine bakımı satın aldım. Bu bakım hizmeti, Siemens Türkiye'...
Migros sanal marketten almış olduğum ürünler eksik geldi ve bunu müşteri temsilcilerine anlattım. Dalga geçer gibi 35 TL...'lik hediye çeki verdiler ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi çok enteresan benim için. Migros bitmiştir. Yaşadığım olayı herkese de anlatıyorum.
Anlaşmam 1 yıllık olmasına rağmen 3 büyüklerin maçlarını vermeyip sadece Anadolu takımlarının maçları veriliyor. Üyeliği...niz bu paketi kapsamamaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir yanlışlık yok deniyor. Ben bu hatadan vazgeçip diğer maçların ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Yanıtsız Şikayet Süreci
Vodafone internete daha önce bir şikayet kaydı bıraktım, geri dönüldü ve ilgileneceklerini söylediler. Sonra tekrar mesa...j atıp borcunuz var dediler. Tekrar aradım, konuşmalarımın dinlenmesini ve ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Onlar da tamam, şikayetinizi oluşturduk, size geri dönüş yapılacaktı...
Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve bu kadar sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. Telefon çekmiyor, internete giremiyorum;... özellikle Sakarya'da bu tür sorunlar yaşanmamalı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli güncelleme yapılacağı söyleniyor ancak artık yoruldum. Geri dönüş veya bilgilendir...