Siemens IQ700 Çamaşır Makinesinde Çamaşırlar Yırtılıyor Ve Temiz Yıkanmıyor

Siemens IQ700 model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldan uzun süre önce Kahramanmaraş merkezden aldım, şu anda Çağlayancerit ilçesinde kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım, özellikle tişörtlerim, yıkamadan yırtık şekilde çıkıyor. Benzer sorunu daha önce kullandığım Bosch marka makinede de yaşadığım için marka değiştirip Siemens aldım ancak yine aynı problemle karşılaştım. Bunun yanında makine çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, bazı kıyafetlerde yağ lekeleri kalıyor.

Ürünü alırken kaliteli ve sorunsuz olacağını düşünmeme rağmen hem çamaşırlarımın yırtılması hem de temiz yıkamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durum markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik yetkili servisle de sağlıklı bir iletişim kuramadık, birbirimize ulaşamadığımız için herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu uzun süreli sorunlar ve güven kaybı nedeniyle, IQ700 model çamaşır makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.