to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Çözüm Sunamıyor, İade Talebi
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce Ankara Atlantis AVM’deki Siemens bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda yırtılmalar olduğunu fark ettim ve sorunun sürekli tekrar ettiğini gördüm. Buna rağmen çamaşırlarıma zarar vermemek için tedirgin bir şekilde, mecburen makineyi kullanmaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servisini çağırdım, servis gelip kontrol yaptı ancak sorunun kaynağıyla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve problem hala devam ediyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen net bir çözüm üretilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Çamaşırlarımı yırtan bu makine nedeniyle hem maddi hem manevi zarara uğradım. Bu nedenle Siemens’ten, IQ500 model çamaşır makinemin iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
