Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Program Süresi Uzaması Ve Kirli Çıktı Sorunu

Siemens markalı IQ500 i-Dos model çamaşır makinem, henüz 3 yıllık bir cihaz olmasına rağmen son 1 aydır program süreleriyle ilgili ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. 1 saat 10 dakika olarak görünen program çoğu zaman 2–3 saate kadar uzuyor ve program bittiğinde çamaşırlar lekeli ve tam olarak temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Makineyi çoğunlukla otomatik 40 derece programında ve ortalama 4–5 kilo çamaşırla kullanıyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun elektrik akımının düşük gelmesinden kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı priz ve aynı evdeki diğer cihazlarda böyle bir problem yaşamıyorum, bu nedenle bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici değil. Sürekli uzayan program süreleri hem zaman kaybına hem de enerji tüketiminin artmasına sebep oluyor.

Siemens’in çamaşır makinesini detaylı şekilde incelemesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını, sorun çözülemeyecek durumdaysa da ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.