to read complaints and reviews, or file yours.Siemens İade Süreci Gecikiyor, Yasal Hakkım Engelleniyor
Siemens’in kendi internet sitesi üzerinden 1120375589 numaralı siparişimle KG86PFIC0N model buzdolabı satın aldım. Ürün henüz bana teslim edilmeden, yanlış sipariş oluşturmam sebebiyle 8 Ekim’de iade talebinde bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli iade süreci ertelendi.
Bunu yapmalarının tek sebebi, yasal iade hakkım olan 14 günlük süreci bekleterek geçirmek. İsteseler iadeyi aynı gün yapabilirler; benim paramı kendi ellerinde tutabilmek için iade sürecini uzatıyorlar.
Bunun kanıtı olarak, siparişimin hâlâ "hazırlanıyor" konumunda gözükmesinden anlayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
