to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Peşin Ödenen Bulaşık Makinesinin Teslim Edilmemesi
27 Temmuz’da Konya Beyşehir’de bulunan İsmail Şimali bayisinden içinde Siemens sn216W00DT model bulaşık makinesinin de yer aldığı birden fazla ürünü kapsayan bir satışla alışveriş yaptım ve tüm bedeli parasını peşin ödeyerek karşıladım. Aynı sözleşme kapsamındaki diğer ürünlerime rağmen özellikle bulaşık makinem hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu ürünümü alamadım. Ürünü aldığım mağaza daha sonra battığını, iflas ettiğini söyleyerek beni oyaladı ve ürünü de, paramı da geri alamadım.
Bu süreçte Siemens yetkili bayiye ve ilgili yerlere başvurarak ya bulaşık makinemin teslim edilmesini ya da bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli geçiştirildim ve son olarak bu durumun kendi sorumluluklarında olmadığını, aldığım yerin karşılaması gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Parasını peşin ödediğim bir ürünün teslim edilmemesi ve markanın yetkili bayisinin de bu konuda sorumluluk almaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siemens markasının, yetkili bayisi üzerinden yapılan bu satışla ilgili yaşadığım mağduriyete kayıtsız kalmamasını, bulaşık makinemin bir an önce teslim edilmesini ya da bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İletişime geçildi fakat bir yardımı olmadı beni ürünü aldığım mağazaya yönlendiriyor orayla görüşme sağla diyorlar ama ortada bir bayi yok adam iflas etmiş batmış. Her önünüze gelene bayilik mi veriyorsunuz siz! Ben Siemens markası diye sizin firmanıza güvenerek bu ürünleri aldım bunun arkasında duracağınıza beni geçiştiriyorsunuz bizim yapabilecek bir şeyimiz yok diyorsunuz böyle bir saçmalık olabilir mi?
