Meral

Çamaşır makinesin için merkezden teknik sorumlu gelineceği söylendi iki gündür evden çıkmadım gelen olmadı çamaşır makinesinin değiştirilmesini istiyorum

Siemens Ev Aletleri

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Meral

10/07/2024 tarihinde Siemens Urla servisinden arkadaşlar geldiler ve 5 adet siyah, 5 adet beyaz atlet ile yıkama testi yaptılar ancak bizlerin kıyafetlerinde oluşan fare delikleri gibi delikler tişörtlerimizde ve penyelerimizde oldu, atletlerimizde olmadı, bu test sonucunu kabul etmiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bugün 20 yıllık büyük bir beyaz eşya servisinden emekli olan komşuma durumu anlattım bana bu durumun makinenin ön kapak körük lastiğinden kaynaklanabileceğini söyledi ön kapak körük lastiğinin garanti değiştirilmesi gerektiğini söyledi, zaten makinenin ilk kurulumunda körük lastiğinin yanlış takıldığını gelen diğer servis sorumlusu arkadaşlardan öğrendim bu kapsamda Siemens makinenin ön kapak körük lastiğinin değişmesi olacaktır.

Meral

Ali 2 yıl oldu bu arıza için geldiler gittiler geldiler gittiler ama hiçbir çözüm yok arızayı bulamadılar. 2 gün önce yine geldiler yine aynı çözüm yok. Suç bizim üzerimize kaldı. Yeni alınan etiketleri üzerinde kıyafetleri biz deliyoruz gibi. Buldukları çözüm Sıkma yaptırma file kullan vs. Bir daha Siemens mi yanından geçmem adını dahi duymak istemiyorum. Adına kandık iyi marka dedik ama bin pişman olduk. Siz siz olun sakın Siemens e yaklaşmayın pişman olursunuz.