Siemens Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Süregelen Vuruntu Ve Mühendislik Hatası

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Siemens WG52A2F0TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi, yaklaşık 6 ay önce vuruntu yapmaya başladı ve bu sorun zamanla giderek arttı. Şu anda makineyi yarım yükte bile çalıştırdığımda, her yıkamada ve her yükte, tüm devirlerde (1200 d/dan 800 d/ye kadar) aynı vuruntu problemiyle karşılaşıyorum.

Sorunun kaynağını araştırdığımda, internette ve servislerde bu tip sorunların genellikle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini gördüm. Ancak garanti süresi 2-3 ay önce bitti ve makineyi açıp incelediğimde, yaşanan sorunun tamamen mühendislik hatasından kaynaklandığını tespit ettim. Amortisörün fotoğrafı da elimde mevcut.

Makineyi Eskişehir’den satın aldım. Siemens’ten, kullanıcı hatası olmayan bu mühendislik hatasının giderilmesi için ürün değişimi veya ücretsiz tamir talep ediyorum.