to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinem, İzmir Buca’daki bayiden aldığım günden beri her yıkamada aşırı şekilde hareket ediyor ve yerinden zıplıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün hâlen garanti kapsamında.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez servis geldi. İlk gelişlerinde 'yükten kaynaklı' dediler, ancak makineye bir avuç çamaşır bile koysam aynı sorun devam ediyor. Sonrasında amortisörün bozuk olduğunu belirttiler ve değişim yaptılar, fakat problem yine çözülmedi. İkinci gelişlerinde ise bu hareketin 'normal' olduğunu söylediler. 10 kg kapasiteli bir makinede birkaç parça çamaşır bile yıkanamıyorsa, bu durum kabul edilemez.
Bu süreçte mağdur oldum ve çözüm bulamıyorum. Makinemin tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hemen benimle iletişime geçtiler ve çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler, tüm Siemens çalışanlarına teşekkür ederim.
13.02.2024 tarihinde Gürbüzler Siemens Cevahir mağazasından çamaşır makinesi aldım wg52a2z0tr modelinde çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başlayınca çok sesli çalıştığını makinenin yikama yaparken hareket ettiğini ve sürekli kg hatası verdiğini söyledim ve servis yönlendirdiler. Gele...
Siemens yetkili bayisinden aldığım WG52A2XOTR 10 kg 1200 devir iSensoric çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bu yılın 6. ayında bitti, ancak makinem garanti bitiminden sadece 1 ay sonra, 6 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı. Makineye biraz fazla çamaşır koyduğumda aşırı...
Siemens WG52A2Z0TR/44 model çamaşır makinesini Kuzenler Ticaret Marmaris şubesinden aldım. Makineyi ilk aldığımızda yanık kokusu şikayetiyle servise başvurmuştuk, bunun normal olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 2,5 aydır bu süreçle uğraşıyoruz ve makine çalışırken, ister boş ister dolu olsun, tambur kı...
Siemens WG52A2XOTR model çamaşır makinesini 16.09.2022 tarihinde Polatlı’da Truva mağazasından satın aldım ve Siemens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen 11.03.2023 tarihinde ilk arızasını verdi ve bir hafta boyunca tamirde kaldı. O günden bu yana, bir yı...
Siemens bayisinden 2025 Nisan ayında satın aldığım IQ300 WG42A2Z0TR01 model çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm programlarda çamaşırları aşırı kırışık çıkarmaktadır. Bu durum her yıkamada tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Servis geldiğinde bu şekilde olmaması gerektiğini beli...
Yorumlar