Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor Ve Sorun Çözülemiyor

27.01.2023 tarihinde Siemens marka çamaşır makinesi satın aldım.
O tarihten bu yana muhtelif defalar makineye attığım çamaşırlar renk, kumaş türü, yıkama ısısı, kullanılan program fark etmeksizin lekeli çıktılar. Bu konu ile ilgili olarak yetkili servis ile bağlantı kurmadan önce gerek tesisat ve gerekse kullandığım deterjanla ilgili gerekli değişiklikleri yaptım.
Sonucun değişmemesi üzerine ilk defa 21.02.2023 tarihinde yetkili servis çağırdım ve kontrole geldiler bana ilk söylenen programları yanlış kullandığım ve bu nedenle leke yapabileceği idi. Bu tarihten sonra gelen servisin önerileri doğrultusunda makineyi kullanmaya başladım ancak çamaşırlarımdaki lekelenmeler devam etti. Şikayetimi tekrar tekrar servise bildirdim 26.01.2024 tarihinde gelen servis makineyi alıp götürdü kazan ve rezistans değişimi yapıldığını ve sorunun çözüldüğünü, tekrarlanmayacağını ifade etti.
25.03.2024 tarihinde makinedeki sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis çağırdım gelen servis lekeli birçok kıyafeti görüp resimlerini çekti ve merkeze bildireceğini ifade etti.
08.06.2024 ve 10.08.2024 tarihlerinde aynı sorunun defalarca yaşanması üzerine servisi tekrar çağırdım. Düzenli aralıklarla tambur temizliği yapmama rağmen daha sık tambur temizliği yapmam söylendi ve gelen servis fabrikadan tesisatta bir sıkıntı olabileceğini ve tesisatçı eşliğinde tekrar kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Bu öneri de yerine getirildi. Tesisatçı ve servis aynı anda geldi ve boruları ve tesisatı kontrol ettiler. Bir sorun olmadığı yetkili servise iletildi. Bu görüşme sonucunda merkezden tekrar cihazda bir sorun olmadığı tarafımıza iletildi. Yaklaşık 21 aydır kullandığım cihazda servisin, fabrikanın ve tesisatçının tüm dediklerini uyguladığım halde halen kıyafetlerimde lekeler oluşmakta, bu lekeler hiçbir şekilde çıkmamakta dolayısıyla ilgili kıyafetler kullanılamaz hale gelmiştir. Defalarca gelen servis ve yetkili servisler ve fabrika ile kurulan bağlantılar sorunumu hiçbir şekilde çözmemiştir. Sorun sürekli maddi ve manevi mağduriyetime yol açmaktadır.