Siemens Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba Siemens çamaşır makinesinin artı garanti ile birlikte toplam 9 yıllık garantisi olmasına rağmen ayrıca daire girişindeki portmanto içerisinde kupkuru yerde olan yerde deterjan konulan yerin alt tarafından boyası atmaya başladı. Doğal olarak yetkili servisi çağırıyorsun. Bu garantiye girmez deyip işin içinden çıktılar. Aksine Siemens markasını çok seviyordum ama bu verilen cevap beni çok üzdü. Siemens yen böyle bir şey asla beklemezdim. Ama suç bizde olsa anlayacağım ama yer rutubetli değil kendi ürünlerinin hatası deterjan tarafından sızan su ile boyası kabarıp atıyor ve suçlu müşteri hatası oluyor. Bir türlü anlam veremiyorum. Fotoğrafı da ektedir bilginize. Saygılarımla...