to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinem Küflendi. Aynı Yerden Küflenme Sorunu Çok
Siemens çamaşır makinesi ve kurutma makinesi sorunu! Epey bir fiyat farkı ile iyidir diye aldığımız Siemens çamaşır makinesi daha garantisi bitmeden küflendi. Önce alt tarafında olan küf ve boya kalkması ile ilgili gelen servis kullanıcı hatası dedi ve bizden. Servis parası isteyerek gitti. Aradan geçen zamanla birlikte makinenin deterjan gözünün altında da küf ve boya kabarması oluştu. Anlıyoruz ki üstüne koyduğumuz zorla altında aynı makine olacak bizden birleştirici aparat alacaksınız diyen Siemens firması yukarıdaki kurutmanın yaptığı nem ya da sıvı birikmesi ile alttaki makinenin içten içe küflendiği durumunu bile kullanıcı hatası olarak yorumluyor.
Tonla para verip garanti uzattığımız her şeyi usulüne uygun yaptığımız halde makinenin küflenmesi boyanın kabarması bizim hatamız olarak görülüyor. Siemens markasını asla tercih etmem. Garanti parasını alıp sonrasında yardımcı olmayı bırakın suçu size atıp kullanıcı hatası deyip bir de servis geldiği için para talep ediliyor. Her yere şikayet edeceğim tüm çevreme de ettiğim gibi
Daha önce bu şikayeti ilettim ancak firma arkasında durmadı kullanıcı hatası dedi kapattı. Ama eve gelen servis yetkilisi bile lavabodan su gelemez dedi. Kısacası üstünü kapattılar. Ama şu an bakıyorum bu sorunu yaşayan ve bu modelde olan çok şikayet var. Bence bu modellerde deterjan gözünden kaçak su ile ilgili yaşanan kronik bir sorun var. Yeniden yazdım ve hep hep yazacağım. Firma ürün hatasını kabul edene kadar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Seda hanım merhaba sorununuz. Giderildi mi. Acaba aynı pas sorunu bende de mevcut sürecinizi merak ettim