to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasından kg86NAID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün bana ilk teslim edildiğinde kapı ve yan kaplamalarının altında göçükler olduğu, bu göçüklerin güneş ışığında ve normal ortam ışığında net şekilde görüldüğü ortaya çıktı. Ayrıca kapı lastik contalarında bozulma vardı, çekmeceler açılıp kapatılırken belirgin şekilde ses çıkarıyordu. Ürün inox olarak satılmasına rağmen tavan kısmının beyaz olması nedeniyle görsel bütünlük de bozulmuş durumdaydı. Bu sebeplerle yaklaşık 1 ay önce değişim süreci başlatıldı.
Benim talebim bu süreçte model değişikliği değil, sadece renk uyumunun sağlanması yönündeydi. Üst kısmı beyaz olduğu için ürünün tamamının beyaz olmasını istedim, yalnızca renk değişikliği talep ettim. Renk değişikliği yapılınca modelin de değişeceğine dair bana hiçbir aşamada bilgi verilmedi. Buna rağmen 29.01.2026 tarihinde değişim kapsamında bu kez kg86NAID2N yerine kg86NCWE0N modeli gönderildi.
Gönderilen kg86NCWE0N modeli, satın aldığım ürünün aynı modeli ya da muadili değildir. İç hacmi daha küçük, yalnızca 3 raf bulunuyor, buzmatik ve katlanabilir raf gibi satın aldığım modelde yer alan özellikler bu üründe yok. Teslimat günü ben hastanedeydim, evde kardeşim vardı. Ürünü getiren ekip paketi hızlı bir şekilde açmış, kardeşim bunun bizim aldığımız model olmadığını belirterek itiraz ettiğinde ise bunun üst model olduğu ve firmanın gönderdiği ürün olduğu söylenmiş. Ben evde olmamama rağmen ürün sanki tarafımdan kabul edilmiş gibi işlem yapılmış.
Eve gelir gelmez 444 66 88 numaralı çağrı merkezini arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim ve 26-404952 numaralı kayıt açıldı. Tüm bu süreçte net talebim şudur: Satın aldığım kg86NAID2N model buzdolabının, aynı model ve kusursuz durumda olacak şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Acil çünkü şu anda evde buzdolabı yok değişiminde servise açtırmadım
13.09.2022 tarihinde aldığım Siemens marka KG86NAID1N model buzdolabım arızalandığı için, garanti kapsamında 17.01.2023 tarihinde KG86NAID2N kodlu ürü...
Siemens KD76NAWF1N model buzdolabım, henüz iki yıl bile dolmadan soğutmamaya başladı ve alarm vermeye başladı. Servis çağırdım, motor, kompresör ve ana kartın arızalı olduğunu tespit ettiler ve bu parçaları değiştirdiler. Ancak tamir sonrası buzdolabından tuhaf sesler gelmeye başlayınca tekrar şikay...
Siemens markasına güvenerek evimizin bütün beyaz eşyalarını bu markadan aldık. Buzdolabımızın garantisi devam ederken arıza verip motoru yandı ve servis gelip bu durumun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek 2023 Temmuz ayında KD86NAIEON/10 model buzdolabımızı sıfır bir buzdolabı ile değiştirdi. A...
Siemens Türkiye’den 21.01.2026 tarihinde Cemka Siemens bayisinden sıfır olarak aldığım kg86NAID2N model buzdolabı, daha ilk günden arızalı çıktı. Kuruluma gelen servis yetkilisi üründe elektrik kaçağı olduğunu söyledi. Akşam eve geldiğimde ben de elektrik kaçağını bizzat yaşadım ve hemen talep oluşt...
Siemens kg86naid1n buzdolabımız aldıktan 5 sene sonra bozuldu ve 3 aydır çözülemeyen tatsız bir süreçle baş etmeye çalışıyoruz. İlk olarak takribi 2-3 gün arayla alarmlar başladı. Her gün çalıp, buzluk bölümü çözülünce Siemens müşteri hizmetlerini aradık. Bazı yönlendirmeler yaptılar. Denedik sorun ...
Yorumlar