to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2024'te Siemens web sitesi üzerinden verdiğim siparişle İQ500 Alttan Donduruculu Buzdolabı (186 X 75 cm, Kolay temizlenebilir Inox, KG76NCIE0N) aldım ve kullanmaya başladım. Başlangıçta ciddi bir problem yoktu, sadece takur tukur sesler geliyordu. Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Verdikleri cevap, ürün yeni olduğu için seslerin normal olduğuydu. Daha sonra dolabın dışını kuru bezle silerken alt ve üst dolap kapaklarında boya hatası ve korozyon fark ettim. Zamanla geçebileceğini düşündüm ve takip etmeye başladım. 18.01.2025 tarihinde servis hizmeti talep ettim ve servis ekibi geldi. Servisin yaptığı kontrolden sonra alt dolap kapağı değişimi önerildi. Ancak ben dolabın komple değişimini istedim. Servis rapor tuttu ama değişim kararı vermedi, sadece onarım ve kapı değişimi yaptıklarını söylediler. Benim sorum, yarın bu pas (korozyon) yan taraf ve gövdede olsa ne yapacağım? Bana bir garanti vermiyorlar. Acilen dolabımın yenisi ile değişim talebinde bulunuyorum.
27/08/2024'de Siemens iQ700 Alttan Donduruculu Buzdolabı 186 X 75 cm Kolay Temizlenebilir Inox buzdolabı aldık. Geldiği gün kapak ve yan taraf çizik çıktı, 1 hafta sonra kapağı değiştirdiler. Yan taraf için de 8450 TL iskonto uygulandı. 20 gün sonra dolaptaki malzemelerin erken bozulduğunu fark ett...
25.08.2023 tarihinde Siemens firmasından KG76NVIFON kod numaralı buzdolabı aldık, aldığımız dolap çizik çıktı kapak değişimi yapmak istediler kabul ettik daha sonra ise soğutmasında hata çıktı ve firmanın yapmış olduğu testler sonrasında (güç de olsa) ikna olarak dolap değişimi kararı verdiler. Yeni...
2022 Haziran ayında alıp kullandığım Siemens Inox buzdolabımın kapağının alt kısmında pas lekeleri oluşmaya başladığını gördüm. Bu durumu fark ettiğimde, Kasım 2023'te Siemens servisini aradım ve gelip temizlik için hiçbir kimyasal ürün kullanmadığımı söylememe rağmen kullanıcı hatası olduğunu söyle...
Yorumlar