to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Pas Lekesi Sorunu!
2022 Haziran ayında alıp kullandığım Siemens Inox buzdolabımın kapağının alt kısmında pas lekeleri oluşmaya başladığını gördüm. Bu durumu fark ettiğimde, Kasım 2023'te Siemens servisini aradım ve gelip temizlik için hiçbir kimyasal ürün kullanmadığımı söylememe rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve gittiler. Peki, hâlâ kimyasal temizlik ürünü kullanmamama rağmen 2 yıl olan ve üst kapağının kenarlarında da oluşan bu pas lekeleri için, ben mağduriyetimden dolayı internette ne yapabilirim diye gezinirken bu konuda çok fazla şikayet olmasını nasıl açıklıyorsunuz? Siemens markasının kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenim sebebiyle bütün ev eşyalarımı Siemens'ten almıştım, bu durumu yaşamak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Üstelik, ilk aldığım dönemde herkese tavsiye ettim, o kişilerde de bu sorun oluştu, servisi çağırdılar ve onların kapak değişimi yapıldı. Bunu kanıtlayabilirim. Benim tavsiye edip aldırdığım kişilerin kapak değişimi yapılıp benim dolabımın kapak değişimi yapılmaması inanılmaz bir şekilde beni germiştir ve bu tür bir sorunla karşılaşmış olmam kabul edilemez bir durumdur. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorunum çözülmezse en gerekli yerlere başvuru yapacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım. Sorunun tespiti ve çözümü için teknik servisinizin yönlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Evet müşteri hizmetleri aradı görselleri e mail yoluyla iletmek konusunda anlaştık mailim taraflarına ulaşmış olup yetkililere iletilecektir diye bir cevap geldi ve sonuç yine yok. Bir taraftan bir daha Siemens almayacağım ileride değiştirmeye çalışacağım ve bu markadan kurtulacağım diyorum ama eve her gelenin bu dolap neden paslı diye sormasından bıktığım için öfkem daha da büyüyor resmen dalga geçiyorsunuz insanlarla bana Siemens alma servis sıkıntılı dediklerinde dinlemediğim için çok pişmanım ve şimdi ben de aynisini diyorum buzdolabı kapakları pas yapıyor ve bütün şikayetler bunun üzerine olmasına rağmen sizin hatanız deyip geçiştiriyorlar almayın
Evet müşteri hizmetleri aradı görselleri e mail yoluyla iletmek konusunda anlaştık mailim taraflarına ulaşmış olup yetkililere iletilecektir diye bir cevap geldi ve sonuç yine yok. Bir taraftan bir daha Siemens almayacağım ileride değiştirmeye çalışacağım ve bu markadan kurtulacağım diyorum ama eve her gelenin bu dolap neden paslı diye sormasından bıktığım için öfkem daha da büyüyor resmen dalga geçiyorsunuz insanlarla bana Siemens alma servis sıkıntılı dediklerinde dinlemediğim için çok pişmanım ve şimdi ben de aynisini diyorum buzdolabı kapakları pas yapıyor ve bütün şikayetler bunun üzerine olmasına rağmen sizin hatanız deyip geçiştiriyorlar almayın
