Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
25 Şubat 2025 18:52
5.289

3.5 yıldır kullanmış olduğumuz Siemens marka KG86NAID1N seri numaralı buzdolabımızın 3 yıl içinde kullanım hatası olmadan 5 kez deforme olması üzerine yetkili servisle iletişime geçtik. Servis her defasında hatasını kabul ederek 4 kez parça değişimini yaptı. 5. Kez aynı durum yaşanınca ürünün değişimini istediğimizi ve artık parça değişimiyle uğraşmak istemediğimizi söyledik. Bu problemin çözümü için ve talebimizin muhatabı olarak hem servis ile hem de fabrika ile iletişime geçtik. Ancak kullanım hatası olmamasına, garanti süresinin dolmasına 1,5 sene olmasına ve mağduriyetimizin müşteri memnuniyetiyle sonuçlanmamasına rağmen maalesef taleplerimiz bir karşılık bulamadı. Mutfağımızdaki tüm beyaz eşyaları Siemens marka tercih ederken ne yazık ki böyle olumsuz bir deneyim yaşayacağımızı ve problemlerimizin çözümü için bir karşılık bulamayacağımızı bilemedik.

26 Şubat 2025 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Engin sonuçtan memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 23:24
3.491
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2023 23:24
2.108
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Erken Paslanma Ve Renk Kaybı Sorunu

profile
30 Eylül 2025 23:21
1.863
Siemens Buzdolabında Erken Paslanma Ve Renk Kaybı Sorunu
Siemens Buzdolabında Erken Paslanma Ve Renk Kaybı Sorunu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Buzdolabında Karlanma Ve Servis Sorunu

profile
02 Mayıs 2025 19:19
3.025
Yeni Alınan Siemens Buzdolabında Karlanma Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Siemens Buzdolabında Karlanma Ve Servis Sorunu
+5

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri