to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Siemens XXL buzdolabım arızalandı ve çalışmadığı için içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Yetkili servis Antalya Muratpaşa’daki adresime geldi ve kartın arızalı olduğunu, ellerinde parça bulunmadığını, 3–4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Bu süre boyunca ikame cihaz talep ettiğimizde ise ellerinde olmadığı belirtilerek talebimiz karşılanmadı.
Antalya gibi büyük bir şehirde yetkili servisin bu parçayı stokta bulundurmaması ve ikame ürün sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli “tamam efendim, bildiriminizi iletiyorum, haklısınız” şeklinde cümleler kurulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Siemens’ten, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için ikame bir buzdolabı temin edilmesini talep ediyorum.
Piyasanın en güvenilir markası olarak diğer markalardan daha pahalı olmasına rağmen 2 yıl önce Siemens buzdolabı satın aldık, evdeki diğer beyaz eşyalarımız da Siemens marka. 07/06/2023 tarihinde buzdolabımın arızasından kaynaklı servis geldi, dolabın kartında arıza olduğunu ve parça sipariş etmesi ...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak alt kısmında buzlanma yapıyor. Bu süreçte servis tam 5 kez geldi ve her seferinde bir parça değiştirip farklı bir parça takıyorlar. Ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi, buzdolabı tekrar aynı hatayı veriyor. Her gelişlerinde “Bu parça da olmaz...
Siemens XXL model kg86NAI42N A+++ buzdolabım için 21 Nisan tarihinde arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Süreç başından beri son derece aksak ve yıpratıcı ilerledi. Adresimi doğru verdiğim halde 22 Nisan Çarşamba günü gelecek olan servis, yanlış adres denilerek gelmedi. Ardından 24 Nis...
Siemens marka buzdolabımın garantisi birkaç ay önce sona erdi ve garanti biter bitmez cihazda buzlanma sorunları başladı. Nisan 2025’ten bu yana en az 5 kez servis kaydı açtım, ancak sorun hala çözülmedi. İlk geldiklerinde biraz gaz bastılar ve bazı işlemler yaptılar, fakat kısa süre sonra aynı arız...
Siemens marka buzdolabımı yaklaşık 4 ay önce taksitli olarak satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 4 Şubat’ta anakart arızası yaşadım. 5 Şubat’ta Ankara Sincan’daki yetkili servis gelip buzdolabının anakartını sökerek götürdü ve Cumartesi günü geleceğini söylemelerine rağmen parça zamanınd...
Yorumlar