Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabı İçin Parça Stokta Yok, İkame Cihaz Sunulmayan Servis Mağduriyet Yaratıyor

Siemens Buzdolabı İçin Parça Stokta Yok, İkame Cihaz Sunulmayan Servis Mağduriyet Yaratıyor
profile
12 Mayıs 18:00
30

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Siemens XXL buzdolabım arızalandı ve çalışmadığı için içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Yetkili servis Antalya Muratpaşa’daki adresime geldi ve kartın arızalı olduğunu, ellerinde parça bulunmadığını, 3–4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Bu süre boyunca ikame cihaz talep ettiğimizde ise ellerinde olmadığı belirtilerek talebimiz karşılanmadı.

Antalya gibi büyük bir şehirde yetkili servisin bu parçayı stokta bulundurmaması ve ikame ürün sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli “tamam efendim, bildiriminizi iletiyorum, haklısınız” şeklinde cümleler kurulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Siemens’ten, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için ikame bir buzdolabı temin edilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 18:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2023 13:29
967
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Çözülemeyen Servis Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 14:54
1.746

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri