Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabının Dondurup Soğutmaması Ve Gıdaların Bozulması Nedeniyle Yenisi İsteniyor

profile
08 Mart 22:11
337

Yaklaşık 1 yıl önce, kaliteli ve sorunsuz olur düşüncesiyle Siemens marka bir buzdolabı aldık, üzerine kasko yaptırıp garantisini de uzattık. Ancak son 15–20 gündür buzdolabı önce aşırı derecede dondurmaya başladı, ardından da doğru düzgün soğutmamaya ve dondurmamaya başladı. Bu süre içinde gıdalarım 3 kez bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım. Bir kez gelip baktılar, ardından da iki kez içerisine bir cihaz yerleştirip ölçüm yaptılar. Fakat buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmediğini ve sürecin uzatıldığını hissediyorum. Sadece 1 yıllık bir cihazın bu şekilde arıza vermesi, özellikle de marka güvenerek ve en iyisini alalım düşüncesiyle tercih etmişken, gerçekten hayal kırıklığı yaşatıyor.

Hem kasko yaptırıp garantiyi uzatmış olmamıza hem de markaya duyduğumuz güvene rağmen bu sorunları yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Gıdalarımın defalarca bozulması ve buzdolabını güvenle kullanamamam kabul edilebilir değil. Bu nedenle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

siemens-buzdolabinin-dondurup-sogutmamasi-ve-gidalarin-bozulmasi-nedeniyle-yenisi-isteniyor-1.jpg
Ayşe
Ayşe
11 Mart 22:21

Müşteri hizmetlerine 2 kez aramama rağmen yine değiştirme talebimize reddettiler servis gelip parça takacakmış taksınlar sorun değil hala devam ediyor dolabın arızası ve ben pazartesi günü ilk işim gidip Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunmak ta ki Bunun sıfırı gelene kadar mahkemeyi sürdüreceğim Siemens marka alırken iki kere düşünün Ayıplı mal

Ayşe
Ayşe
16 Mart 21:57

Servis 2 gez gelip anakartı ve fanı değiştirdi dolap yine çalışmıyordu 3 gün sonra gelip dolabı götürdüler 3 girişledi bana getirdikleri dolaba bakar mısınız ayıp ya markanıza yakışmıyor istemiyorum dolabınızı sıfırını getireceksiniz bu mücadelemi vereceğim bu Dolabı alacağım Siemens bayisinin önünde yıkayacağım ve reklamınızı bu şekilde yapacağım İzmir Kemalpaşa bayisi götürdü servisi dolap servise gitti Gelince yine aynı arızayı verecek Biliyorum ve istemiyorum dolabınızı

Ayşe
Ayşe
16 Mart 21:59

Bir aydır dolapsızım ben bir aydır Ramazan boyunca eşyalarımı çöpe attım evime yiyecek alamadım Beni mağdur ettiniz asla önermiyorum bütün beyaz eşyalarımı Siemens'ten aldım 250 bin lira para ödedim Ve asla hak etmiyor musunuz bu şekilde mi müşteri ilişkileriniz bu şekilde mi müşterilerinizi ilgileniyorsunuz malınıza arkasında duramıyorsunuz

Ayşe
Ayşe
17 Mart 18:50

Helal olsun size geçirdikleri dolaba bakın bir aydır dolapsızım ben tedarik ettikleri dolaba bakar mısınız

Ayşe
Ayşe
19 Mart 20:43

Dolap servise gitti tekrardan parça değiştirmişler ve 5 saat önce Dolabımı getirdin 6 saat oldu dolap aynı işlemde hiçbir işlem yapılmamış dolap soğutmuyor ve alarm ötüyor ısrarla ısrarla değiştirin bu dolabı dememize rağmen ısrarla yapmaya çalışıyorsunuz Ramazan günü beni dolapsız bıraktınız bayram günü yarın bayram yine dolabım yok ama bayramdan sonra bu dolabınızı orta yere koyup videosunu çekip haber kanallarını çağırıp sizi rezil edeceğim markanızı bu kadar da olmaz ya 25 gündür ben dolapsızım 3 defa götürdüler 3 defa da aynı şekilde getirdiler yapmadan bu konuya el atın ya bu dolap değişecek tüketici haklarını da kullandım Pazartesi de evrakı götüreceğim Pazartesi benim buzdolabım gelmezse bunu yakacağım ve haber kanallarını atacağım Bütün dünya görsün Siemens'in yaptığı hizmeti

Ayşe
Ayşe
19 Mart 20:46

Dolabım Garanti belgeli bir buçuk yıllık dolap kasko yaptırdım dahi alırken çektiğim rezilliğe bakın ya bir evde dolap demirbaştır Ramazan'da insanları davet edemedim evde yemek yapamadım nasıl bir markasını siz ya malınıza arkasında durmayacaksanız üretmeyeceksiniz bu dolabımın hemen değiştirilmesini istiyorum yoksa büyük mercilere başvuracağım

Ayşe
Ayşe
23 Mart 16:58

Servisten gelen geldiği gün aynı arızayı yapan 4 gündür aynı şekilde tekrar eden değiştirmemekle ısrarcısınız Siemens almak akılsızlık

Ayşe
Ayşe
25 Mart 22:14

Israrla çekip atacağım Bir ay oldu bugün 3 defa Servis geldi ana kart değişti fan değişti sensör değişti gittiler olmadı aynı arızayı verdi gelip Buzdolabını götürdüler 3 gün serviste kaldı dolap oldu diye getirdiler geldiği gün de aynı arızayı verdi Dün gelip içine tekrardan testo taktılar yine ölçüm yapacaklarmış ya diyoruz dolap bozuk olmuyor ne ile uğraşıyorsunuz derdiniz ne sizin en sonunda yaktıracaksınız bunu dışarıda Siemens'in bayisinin önünde yakacağım öyle anlayacaksınız bozuk olduğunu ya dolabınızdan da değilim Lanet olsun gidip yakacağım yeni dolap alıp getireceğim ama ama sizden ben bir aydır evime bir şey almıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
25 Haziran 2025 18:24
1.599
5
Sera sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2023 18:22
1.883
"Teşekkürler."
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2023 13:02
855
Siemens Buzdolabı Soğutmuyor Arızalı Çözüm Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri