to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabı daha ilk alındığında soğutmuyordu, bunun üzerine servisi aradık. Gelen servis devir daim yapmadığını, parça değişmesi gerektiğini söyledi. Biz buzdolabının sıfır olmasına rağmen böyle bir arıza çıkarması nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettik ancak ısrarla bunun ufak bir sorun olduğunu, hallolacağını söyleyerek bizi ikna etmeye çalıştılar ve sadece parçayı değiştirdiler.
Parça değişiminden sonra bu kez de buzdolabı aşırı soğutmaya başladı, sebzelerimiz ve gıdalarımız bozulur hale geldi. Her seferinde servisi aradık, gelip bozulan ve buz tutan ürünleri kendilerine gösterdik. Ölçüm cihazı yerleştirip kontroller yaptılar ancak sonuçları bizimle hiçbir zaman paylaşmadılar, her defasında sadece “normal” diyerek durumu geçiştirdiler.
Şu anda buzdolabında sorun hâlâ devam ediyor, ürünler 3–4 günde bozuluyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Servis gelip bu durumu bizzat görmüş olmasına rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek herhangi bir çözüm üretmedi. Buzdolabında bu arızalar daha ikinci aydan itibaren başladı ve o günden beri sürekli uğraşıyoruz. Açıkça söylemek gerekirse kendimizi oyalanıyormuşuz gibi hissediyoruz ve garanti süresinin dolmasının beklenmesinden endişe duyuyoruz.
Tüm bu süreçler sonunda, sorunumuzun kalıcı şekilde çözülmesi için buzdolabımızın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
15.10.2025 tarihinde kurulan Siemens marka buzdolabımız, 1 Kasım itibariyle arıza verdi. Cihazın ışıkları yanıyor fakat soğutma yapmıyor, bu nedenle buzlukta bulunan tüm gıdalarımız eridi ve mağduriyet yaşadık. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. -2 ve +22 derecelere ayarlayıp 8 sa...
Siemens marka kg76PAWC0N model buzdolabımızın yeterli soğutma yapmaması nedeniyle cihaz için bugüne kadar yaklaşık 8–10 kez servis kaydı oluşturuldu ve teknik ekip defalarca evimize gelerek inceleme yaptı. Bu süreçte motor, sensör ve soğutma kabloları değiştirilmesine rağmen arıza giderilemedi ve ci...
Siemens marka buzdolabımın garantisi birkaç ay önce sona erdi ve garanti biter bitmez cihazda buzlanma sorunları başladı. Nisan 2025’ten bu yana en az 5 kez servis kaydı açtım, ancak sorun hala çözülmedi. İlk geldiklerinde biraz gaz bastılar ve bazı işlemler yaptılar, fakat kısa süre sonra aynı arız...
Siemens kg56NLB30N/01 model buzdolabım yaklaşık bir buçuk yıldır soğutmuyor. Bu süre içinde aynı arıza 2 ayda bir tekrar ediyor. Yaklaşık yedi-sekiz k...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak alt kısmında buzlanma yapıyor. Bu süreçte servis tam 5 kez geldi ve her seferinde bir parça değiştirip farklı bir parça takıyorlar. Ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi, buzdolabı tekrar aynı hatayı veriyor. Her gelişlerinde “Bu parça da olmaz...
Yorumlar