Teslimat Sorunu Ve Haksız 4000 TL Ek Ücret Talebi
"Teşekkürler"
Bosch’un “Fabrikadan Okula Dönüş” kampanyası kapsamında Siemens kg86PFWC0N ...model buzdolabını 12 Eylül 2026 tarihinde, 2111769130 sipariş numarasıyla s
"Teşekkürler"
Bosch’un “Fabrikadan Okula Dönüş” kampanyası kapsamında Siemens kg86PFWC0N ...model buzdolabını 12 Eylül 2026 tarihinde, 2111769130 sipariş numarasıyla s
Mall Off İstanbul şubesindeki Siemens mağazasından aldığım davlumbaz ile ilgili problem yaşadım. Ürünü ilk gönderimde ya...nlış adrese gönderdiler. İkinci gönderimde doğru adrese gönderildi. Teslim alındı. Ürün açılmadı. Servis beklendi. Siemens'in montaj servisi geldi, ürünü açtı; ezilmiş olduğunu ve




Mall Of İstanbul şubesindeki Siemens mağazasından satın aldığım davlumbaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürü...n 18.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi, kutu hiç açılmadı ve Siemens’in yönlendirmesine uygun şekilde montaj için servisin gelmesi beklendi. Satı




31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki m**** d**** Siemens bayinizden Siemens ankastre set satın aldım. Satış esnasında... ürünlerin 3 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. 2 Eylül’de bayii aradığımda da ertesi gün önce ürünlerin, ardından servisin geleceği söylendi. Bu alışverişe ait 31.08.2020


"Buzdolabı'nın kapağı değiştirildi ücretsiz bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."



"Buzdolabımın kapağını yarı ücretini alarak değiştirdiler. Buzdolabımın çalışmama sorunu ise ana kart, rezistans vs birçok parça değişerek bir haftayı geçik sürede çözüldü."

Siemens’ten satın aldığım buzdolabı deformeli şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün teslimatı sonrasında firma tarafınd...an, bu deformasyon nedeniyle tarafıma indirim uygulandı. Ancak ürünle ilgili yetkili servis talebi oluşturmak istediğimde Siemens’in sistemleri üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum
2025 Şubat ayında Siemens marka alttan donduruculu XL bir buzdolabını çeyiz paketi kapsamında satın aldım ve ürün yaklaş...ık 1 yıl boyunca mağazanın deposunda ücretsiz olarak bekletildi. Süre dolduğu için buzdolabını aile evime getirtmek zorunda kaldım ve taşıma işlemi Siemens’in anlaşmalı firması ola


StarCity Siemens mağazasından yaklaşık 3 hafta önce IQ700 serisi kg86PAXB0N model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim... edildiğinde buzdolabı hasarlı olarak geldi. Yaklaşık 2 haftadır hasarlı ürünün geri alınıp yenisinin getirilmesini bekliyorum ancak süreç boyunca doğru düzgün bir bilgilendirme ya

Siemens Muğla/Ortaca bayisinden tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatıldı, ürünle...r övüldü. Ancak teslimat ve servis sürecinde yaşadıklarımız markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Beyaz eşyalarımız evimize servis tarafından getirildi. Servis görevlileri
Siemens marka bir buzdolabını Nisan Elektrikli Ev Gereçleri üzerinden 73.000 TL bedelle satın aldık. Ürün 14.07.2026 tar...ihinde Horoz Lojistik tarafından kızımın adresine hasarlı şekilde teslim edildi. Kurulum yapılmadan hemen Siemens’i arayıp durumu bildirdik ve hasarlı tespit formu tutuldu, buna ra

Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar Siemens Mağazası’ndan satın aldığım ürünlerin teslimatı ve satış süreciyle ilgili yaşadı...ğım mağduriyet, daha önce oluşturduğum şikayet kaydına rağmen giderilmemiş, aksine süreç içerisinde yeni sorunlar yaşamama neden olmuştur. Bu nedenle yaşanan son gelişmeleri de ek

"Firma ürünü değişti hızlı bir şekilde teşekkür ederim"

Ankara Taurus AVM’deki Siemens bayisinden sn23IW62KT model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile eve t...eslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat için 22 Haziran 2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Teslimat günü Horoz Lojistik görevlisi beni öğlen saatl
Siemens Antares Ankara/Keçiören bayisinden 4 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık ...makinesi) satın aldım. Buzdolabının modeli kg76NCXEON. Ürünleri 14.04.2025 tarihinde aldım, mağazanın bir yıl bekletme inisiyatifi olduğundan ve o tarihte oturacağım Birevim olmadı



Geçen sene Temmuz ayında Gaziosmanpaşa’daki Kural Ev Aletleri Siemens bayisinden 7 parça beyaz eşya satın aldık. Bu alış...veriş için 20.07.2026 tarihinde toplam 155.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürünlerin teslimatı için Nisan ayında bayiye giderek 9 Mayıs Cumartesi günü teslim edilme
Horoz Lojistik aracılığıyla Bursa Yıldırım adresime teslim edilmesi gereken Siemens marka bir beyaz eşya siparişim 15 Ma...yıs’ta teslim edileceği söylendiği halde bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi. Siparişi 3 Mayıs civarında verdim. O günden bu yana hem Horoz Lojistik ile hem de ilg
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Siemens marka çamaşır makin...em için 13.05.2026 tarihinde arandım ve ürünümün 16.05.2026 tarihinde tesli
Mall Of İstanbul Siemens mağazasından 23.04.2026 tarihinde toplam 60.000 TL bedelle 1 adet ocak (EO7C2HP30o), 1 adet fır...ın (HJ852GYW0T) ve 1 adet davlumbazdan (LC67KPJ20T) oluşan ankastre seti satın aldım. Teslimatın özellikle 23.05.2026 Cumartesi günü yapılmasını talep ettik ve buna göre planlama y
13.05.2026 tarihinde Siemens’ten almış olduğum kg55NCIE0N model buzdolabı ile birlikte çamaşır makinesi, kurutma makines...i ve bulaşık makinesinin Horoz Lojistik firmasıyla İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslimatı yapılacaktı. Ürünler evin içine çıkarılması gerekirken, bina merdiveninden geçmediğ




Ben Kasım 2025 tarihinde Balat Siemens şubesinde inox setti aldım bir ay sonra teslimatlı. Hala kurutma cihazım teslim e...dilmedi üstelik taşıma sırasında bulaşık darbeli geldi aynı anda birden fazla cihaz geldiği için fark edene kadar Horoz Lojistik bırakıp gitti. Kurutma için sürekli aradım elimizde
N11 üzerinden Siemens marka bir çamaşır kurutma makinesini, özellikle sorun yaşamamak için daha ucuz satıcılar varken Gü...rbüz/BSM Grup’u tercih ederek satın aldım. Hatta bu makineyi alırken yıkama aparatını da eklemelerini rica etmiştim, kibarca bunun mümkün olmadığını söylediler; buna rağmen güven d
Siemens marka su sebili aldım, gelen ürün hasarlı çıktı ve servis talebi oluşturdum. Müşteri temsilcileri kayıt bile açm...adı. İyi bir marka olarak bildiğimiz firmaya yakışmayan bir durumla karşılaştım. Sonuç olarak hasarlı ürün, bir köşe takımı gibi duruyor. Bir de Horoz Lojistik firması tarafından t


Siemens yetkili bayisi Esanka Vega (Eskişehir) mağazasından kredi kartına taksitli olarak çamaşır makinesi, bulaşık maki...nesi, ocak, fırın, davlumbaz ve buzdolabı satın aldık. Çamaşır makinesi, davlumbaz ve fırın teslim edildi, ancak özellikle acil olan ocak ve bulaşık makinesinin teslimatı hâlâ yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76