Gürültülü Su Sebili İadesi Ve Sessiz Model Değişimi Talebi

Siemens DW15704 model su sebilini yaklaşık bir ay önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri çok gürültülü çalışıyor. Gürültü seviyesi o kadar yüksek ki gece yatak odasında olmama rağmen uykumdan uyandığım oluyor. Sessiz çalışacağı düşüncesiyle aldığım bir ürünün bu kadar rahatsız edici olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelle ilgili pek çok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Buna rağmen şu ana kadar servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık günlük yaşam kalitemi etkilediği için bu durumu resmi olarak dile getirmek zorunda kaldım.

Üç yıllık evliyim ve evimde kullandığım yerli üretim beyaz eşyalarda bile bu kadar ses problemi yaşamazken, Siemens gibi kaliteli bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siemens’ten, bu gürültü probleminden dolayı ürünün iadesini kabul etmesini ya da ek bir ücret talep edilmeden daha sessiz çalışan bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ederim.