Sessiz Çalışması Beklenen Çamaşır Makinesi Gürültüyle Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Siemens IQ300 çamaşır makinamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Satın aldığım ilk günden beri makine çalışırken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Adeta deprem oluyormuş gibi tüm evde yankılanan bir gürültü oluşuyor. Oysa ürünün vaatleri arasında sessiz çalışma özelliği bulunuyordu. Zemin ve denge ayarlarını kontrol ettim, herhangi bir sorun tespit edemedim.

Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Henüz servis çağırmadım çünkü servis ücretlerinin yüksek olmasından endişe ediyorum. Makinemin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Siemens’ten beklentim, ücretsiz servis hizmetiyle makinemin detaylı şekilde incelenip gerekli tamirin yapılmasıdır. Ekstra bir ücret ödemek istemiyorum. Gerekirse video ile de şikayetimi destekleyeceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.