to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Garanti Sürecinde Çözülemeyen Anormal Ses Sorunu
Siemens IQ 300 çamaşır makinemde 1 Haziran 2025’ten bu yana su salma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servis çağırdım, amortisör ve kart değişimi yapıldı ve su salma sorunu çözüldü. Ancak bu işlemden sonra makine her yıkamada anormal sesler çıkarmaya başladı. Sorunumla ilgili üç kez servis geldi, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek kayıt kapatıldı. Son servis ziyaretinde ise bana sadece WhatsApp üzerinden video göndermemi istediler, videoyu göndermeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Garanti sürem devam ediyor ve Adana Seyhan’daki yetkili servis ile iletişime geçtim. Her yıkamada devam eden bu ses problemiyle ilgili servis ekibinin yeterli bilgi ve ilgi göstermediğini düşünüyorum. Video ile kanıt sunmama rağmen makinenin arkasını açıp, boş çalıştırıp sesi duymadan sorun yok diyerek konuyu kapattılar. Siemens müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece servis yönlendirmesi yapıldı ve sorunum hala çözülmedi.
Ürünümün değiştirilmesini veya kesin çözüm sağlayacak bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Güncelleme, Önceki videolardan sonraki gün olan ses içinde 5 adet t-shirt var düşük devir kısa program. Sonuç yine aynı
