to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka çamaşır makinesini 1,5 yıl önce mağazadan aldım. 2 yıl garanti kapsamında olan çamaşır makinesinin kasaya bağlı amortisör yerlerinde çürüme ve paslanma meydana geldiğinden, yuvadan koparak çalışmaz hale gelmiştir. Servisi çağırdığımda, garantili olan makinemi banyoda veya rutubetli alanda kullanmamama rağmen kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu belirttiler. Servis, kasa değişimi gerektiğini ve bunun için 7000₺ ücret talep etti.
Şimdi ben, paslanma, aşınma veya rutubetli ortamda çalışmayan bu makinenin neden parasını ödeyeyim? Gerekli bütün yerlere şikayette bulunacağım. Bir dünya para verdiğimiz makineye ikinci el parçalar mı takıyorsunuz diye sorarlar Siemens?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
2023 yılında aldığım Siemens çamaşır makinesi, iki yıl dolmadan paslandı. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu satın aldığım bayiye ilettim ve servis kaydı oluşturuldu. Servis eve gelip incelediğinde, deterjan çekmecesinin altındaki paslanmanın buharlaşmadan kaynaklandığını ve normalde garanti kapsamına alı...
Siemens markasından 2 yıl önce aldığım, 7 ay daha garantisi devam eden çamaşır makinesi durduğu yerde paslandı. Garanti kapsamında servis çağırdığımda, 'bulunduğu ortam şartları' nedeniyle garanti kapsamında onarım yapılamayacağı ve 3700 lira masraf olduğu belirtildi. Ne anlama geldiğini sorduğumda,...
Siemens marka çamaşır makinesi çok fazla titreşim yaptığından dolayı, servis talep ettim. Gelen servis. Makinedeki amortisörlerin bozuk olduğunu söyledi ve bir ücret söyleyerek tamir edileceğini belirtti. Bende kabul ettim. Gelip değişimleri yaptılar, ücretlerini ödedik ve gittiler. Daha sonra makin...
Siemens marka çamaşır makinemiz alalı 2 buçuk yıl olmasına rağmen çamaşırları sıkmıyor, sulu bırakıyordu. Bu sorun için servise arıza onarım kaydı açtırdık. Gelen teknisyen motorun arızalı olduğunu söyledi ve makinenin motorunu değiştirdi. Motor değiştirildikten makine aşırı sesli çalışmaya başladı...
Yorumlar