to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar iyi akşamlar,
14.01.2026 tarihinde Siemens marka soğutucu buzdalabını teslim aldım. Kutusunu 10 gün sonra açtım. Fakat dolabın 3 yerden deforme olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 hafta içinde kurulum için aramadığınız için sorumluluk sizin dediler. Geri değişim almak istemediler. Bende dolabın geri alınıp değiştirilmesini istiyorum. Fakat hiç yardımcı olmuyorlar. İşi yokuşa sürüp işi bana yıkmak istiyorlar. Hatta kapaklarını benim değiştirip 15 000 TL para istediler. Nerede garanti, nerede müşteri memnuniyeti. Kendi hatalarını bana yıkmaya çalışıyorlar. Buzdolabının ya iade ya da yenisi ile değişim yapılmasını istiyorum.
C********* s*****
0 53********92
Siemens soğutmayan buzdolabı satıyor. 13.07.2025 tarihinde en üst model olan buzdolabını aldım. 16.07.2025 tarihinde servis, 18:30 saatlerinde kurulum yaptı. Bir gün kullanmamamız gerektiğini söylediler. Bir gün sonra ürünleri içine yerleştirdik fakat buzdolabı soğutma yapmıyordu. 18.07.2025 tarihin...
Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının normal soğutucu kısmı derin dondurucu gibi çalışıp her şeyi dondurmaya başladı. Arayıp servis kaydı oluşturdum fakat gelemeye tenezzül etmeyip telefondan sorunu sordular söylediğimde ise bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 2-3 gün içinde parçaya getirecekle...
30/06/2020 tarihinde Siemens marka buzdolabı aldık ve ek garanti ile toplam garanti süresini 7 yıl olacak şekilde uzattık. Buzdolabını getiren görevli...
Siemens marka buzdolabımın garantisi Nisan ayında devam ederken, servis tarafından gelinip birkaç parça değiştirildi ve çalışır durumda bırakıldı. Ancak, parçaları takarken cihazın iç yüzeyine zarar verildi ve bu zararın garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Cihazın garantisi Ekim ayında sona erdi...
Haziran 1 de gelen buzdolabım kutudan servisin açması ile birlikte bozuk çıkmış, servis tarafından da tespit edilmiştir. Yaklaşık 23 gündür mağduriyetim devam ediyor. Siemens gibi köklü ve marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi şaşırtıcı. Ürün değişimi yapılacak denild...
Yorumlar