Deforme Buzdolabının Değişim Ve İade Talebi




Merhabalar iyi akşamlar,
14.01.2026 tarihinde Siemens marka soğutucu buzdalabını teslim aldım. Kutusunu 10 gün sonra açtım. Fakat dolabın 3 yerden deforme olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 hafta içinde kurulum için aramadığınız için sorumluluk sizin dediler. Geri değişim almak istemediler. Bende dolabın geri alınıp değiştirilmesini istiyorum. Fakat hiç yardımcı olmuyorlar. İşi yokuşa sürüp işi bana yıkmak istiyorlar. Hatta kapaklarını benim değiştirip 15 000 TL para istediler. Nerede garanti, nerede müşteri memnuniyeti. Kendi hatalarını bana yıkmaya çalışıyorlar. Buzdolabının ya iade ya da yenisi ile değişim yapılmasını istiyorum.
C********* s*****
0 53********92
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

















