to read complaints and reviews, or file yours. 
17/06/2025 tarihinde Tütüncü AVM Türkoğlu şubesinden aldığım Siemens WG52A2Z0TR/51 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan bir hafta sonra kurulum yapıldı ve ilk yıkamadan itibaren kıyafetlerimde delik ve yırtıklar oluşmaya başladı. Her yıkamada mutlaka bir kıyafetim zarar görüyor. Özellikle yazlık kıyafetlerimin yarısından fazlası kullanılamaz hale geldi.
Sorunu fark ettiğimde Siemens servisine başvurdum. Ancak yoğunluk nedeniyle makineyi ancak 10 gün sonra aldılar ve tambur değişimi yaptıklarını söylediler. 12 gün sonra makineyi teslim aldım fakat sorun devam etti. 444’lü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde tambur değişimi kaydı olmadığını öğrendim. Defalarca video çekip göndermeye çalıştım, kendimi ispatlamak için çamaşır atarken bile kayıt aldım.
02/09/2025 tarihinde yıkama testi için servis gelecekti, gelmediler ve iki kez ertelendi. Sonunda servis cuma günü geldi, yanında sadece 5 t-shirt getirdiler ve bunları yıkadılar. Sorun yok deyip gittiler. Defalarca belirtmeme rağmen 10 kiloluk makinede 1 kilo çamaşırla test yapıldı, gerçek kullanım koşulları dikkate alınmadı.
Ben bu kadar kısa sürede, sıfır alınan bir makinede bu kadar ciddi bir sorun yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum. Faturam mevcut, ödemeyi nakit yaptım ve toplam tutar 25-30 bin tl arasındaydı. Siemens markasından toplu alışveriş yapmış biri olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yeni bir makineyle değişim yapılmasını istiyorum.
Siemens WG52A2XOTR model çamaşır makinesini 16.09.2022 tarihinde Polatlı’da Truva mağazasından satın aldım ve Siemens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen 11.03.2023 tarihinde ilk arızasını verdi ve bir hafta boyunca tamirde kaldı. O günden bu yana, bir yı...
Siemens Online’dan 2025 temmuz ayında satın aldığım WG54B2A1TR/28 model çamaşır makinem, henüz 2 aylık olmasına rağmen her yıkamada çamaşırlarımı yırtıyor. En uygun devir ve programı seçmeme rağmen bu sorun devam etti. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Servisi çağırdım, inceleme ya...
10 Haziran 2023 tarihinde Siemens WG52A2X0TR A+++ 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi aldım. Sağlam ve güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için Siem...
Siemens WG52A200TR marka çamaşır makinesini aldık. İlk ayında bütün çamaşırları yırttı, servis gelip bir sıkıntı bulmadı. Bugün 1 yıl oldu, evde sağlam çamaşır kalmadı. Servis olayı çok kötü, 3 servis geldi, 3'ü de kusur bulmadı. Ürünün arkasında durmuyorlar. Başka firmalar 2 şikayette ürünün değişi...
Siemens'in son model WG54B2A1TR modelini muadillerinden çok daha pahalı bir bedel ile 3 hafta önce satın aldım. Cihaz yalnızca 3 hafta sonra çalışmamaya başladı ve yetkili servis, kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Kart değişimini kabul etmediğimi söyleyince yenisini göndereceklerini söylediler...
Yorumlar