Siemens Buzdolabı Mağduriyeti: Sebzeler Çürüyor

Siemens KD76NAWF1N modelinde buzdolabı aldım. Yeni evime geçince kurulacaktı, o yüzden aldığım bayide bekledi. Yeni evime geçinceye kadar buzdolabının kodu KD76NAWEON olarak değişti dediler. Bu ürünü getirdiler ve kurulumu yapıldı. Daha 1 aydır kullanıyorum ama buzdolabı sebzelik bölümünde su toplanıyor, sebze ve meyveler çürüyor, buğulanma oluyor. Sonra o buğulanma suya dönüşüp sebzeliğe akıyor. Şu an sebze meyve alıp dolabına koyamıyorum çünkü çürüyüp çöpe gidiyor. 1 aydır mağdurum. Servis çağırdık, onlar da ilk defa böyle bir problemle karşılaştıklarını söylediler. Dolabın ısısını ölçmek için ısı sensörü yerleştirdiler: biri dondurucu bölmesine, biri sebzeliğe, diğeri mutfağın içine. 1 hafta bu şekilde bekleyecek dediler. 1 hafta bekledi, servis gelip baktığında sıkıntı yok dedi. Alay eder gibi, sıkıntı yoksa benim dolabımda neden buğulanma ve su oluyor? Neden sebze ve meyvelerim çürüyor? Ben bez ile o nemi silecekmişim. Ben sileceksem neden Siemens markayı tercih ettim? Böyle saçmalık olamaz ve ısı sensörü ölçüm sonuçlarının belgelerini bize vermediler. Daha 1 aylık dolap böyle olamaz ama hata bende, ben Siemens marka kalite malının arkasında diye Siemens'i seçtim, keşke seçmeseydim. Yeni aldığım ve aldığım günden beri problem yaşamam nedeniyle değişim istiyorum. 3 yıl garantisi var daha. Eğer gereken yapılmaz ise gerekli Ticaret Bakanlığına kadar şikayetimi bildireceğim.