to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ve Eksik Parça Gelen Siemens Buzdolabının Hemen Değişimi
Siemens KD55nnlf1n Solo buzdolabını Ev Shop üzerinden satın aldım ancak ürün tarafıma arızalı ve eksik parça ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Çarşamba günü kullanmaya çalıştığımda buzdolabının soğutmadığını fark ettim ve motor kısmında kapak parçasının da eksik olduğunu gördüm.
Siemens yetkili servisini çağırdığımda, servis görevlileri ürünün gerçekten arızalı olduğunu ve kapak parçasının eksik olduğunu teyit etti; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir rapor düzenlenmedi ve verilmedi. Bu durum hem mağduriyetimi uzatıyor hem de sürecin resmi olarak ilerlemesini engelliyor.
Ayıplı ve eksik gelen bu ürün için talebim, buzdolabımın ivedilikle yenisiyle birebir değişimidir. Ürün zaten ilk günden sorunlu olduğu için tamir değil, sorunsuz ve eksiksiz yeni ürün talep ediyorum. Talebimin kısa sürede karşılanmaması halinde haklarımı korumak adına yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Çok kısa sürede değişim istiyorum.
