to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens KD55nnlf1n Solo buzdolabını Ev Shop üzerinden satın aldım ancak ürün tarafıma arızalı ve eksik parça ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Çarşamba günü kullanmaya çalıştığımda buzdolabının soğutmadığını fark ettim ve motor kısmında kapak parçasının da eksik olduğunu gördüm.
Siemens yetkili servisini çağırdığımda, servis görevlileri ürünün gerçekten arızalı olduğunu ve kapak parçasının eksik olduğunu teyit etti; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir rapor düzenlenmedi ve verilmedi. Bu durum hem mağduriyetimi uzatıyor hem de sürecin resmi olarak ilerlemesini engelliyor.
Ayıplı ve eksik gelen bu ürün için talebim, buzdolabımın ivedilikle yenisiyle birebir değişimidir. Ürün zaten ilk günden sorunlu olduğu için tamir değil, sorunsuz ve eksiksiz yeni ürün talep ediyorum. Talebimin kısa sürede karşılanmaması halinde haklarımı korumak adına yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Çok kısa sürede değişim istiyorum.
Siemens KD86NAWF1N/03 model buzdolabını aldıktan yaklaşık 8 ay sonra cihaz tamamen çözüldü ve soğutmayı tamamen kesti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis sadece motor değişimi yaptı, bu aşamada yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ürün değişimi talep etmeme rağmen bunun mümkün ...
23.08.2023 tarihinde satın aldığım KD55NNWF1N Siemens Buzdolabı yaklaşık 1,5 yıl sonra arıza verdi. Öncelikle sesli çalıştığını fark ettiğim buzdolabı daha sonra soğutmamaya, içindeki ürünleri eritmeye başladı. Buzdolabımda bulunan birçok şey bozuldu. Yetkili servis, buzdolabı motorunda hasar olduğu...
Şubat 2024 tarihinde Siemens marka KD55NNLF1N modeli buzdolabı aldım. Ürün 3-4 gün önce arıza vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdık. Yetkili servis buzdolabının kartının (beyninin) ve termostatının değişmesi gerektiğini söyledi. Sonuçta kullanıcı hatası olmayan bir durum olduğu için aldığım ürün...
Siemens markasına güvenerek evimizin bütün beyaz eşyalarını bu markadan aldık. Buzdolabımızın garantisi devam ederken arıza verip motoru yandı ve servis gelip bu durumun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek 2023 Temmuz ayında KD86NAIEON/10 model buzdolabımızı sıfır bir buzdolabı ile değiştirdi. A...
26.03.2025 tarihinde sıfır aldığım Siemens KD86NAIE0N no frost buzdolabı, şiddetli kompresör çalışması ve buzluk kısmında yoğun karlama yapmaktadır. Siemens genel merkezini arayıp durumu bildirdim ve dolabı iade etmek istediğimi ilettim. Yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, dolaba testo c...
Yorumlar