to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Merkez’de evimde Sibanet’in “Uygun Tarife” internet paketini kullanıyorum. Son birkaç aydır internet bağlantım var gibi görünmesine rağmen pek çok siteye giremiyorum, sayfaların açılması dakikalar sürüyor ya da hiç açılmıyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonda saatlerce bekletiliyorum, çoğu zaman sistem kendiliğinden düşürüyor. Zar zor bağlandığımda ise herhangi bir sorun yok denilip görüşme kapatılıyor, ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor.
Bulunduğum bölgede fiber optik altyapısı olan binalar bulunmasına rağmen altyapının geliştirilmesi için herhangi bir adım atılmadığını düşünüyorum. Para almayı biliyorlar ama sisteme bakıp altyapıyı ve hizmet kalitesini iyileştirme konusunda aynı özeni göstermiyorlar.
Sibanet’in bulunduğum bölgede altyapı ve hizmet kalitesini iyileştirerek bağlantı sorunumu kalıcı şekilde çözmesini, interneti sözleşmede vaat edilen şekilde sorunsuz kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Osmaniye Merkez'de Sibanet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır her ay düzenli olarak internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise hız ve çekim kalitesi çok kötü olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her sorun yaşadığı...
Yaklaşık 2 aydır Sibanet wan internet hizmetimde ciddi bir hız problemiyle karşı karşıyayım. 10 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 3 Mbps civarında çalışıyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Osmaniye Merkez’de yaşıyorum ve interneti hem iş hem de gün...
Sibanet internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Osmaniye Dumlupınar Mahallesi ve Ulaşlı Mahallesi’indeki iki farklı aboneliğimde (Abone No: 742257788 ve 7422257788) her ay 3-4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor. Özellikle gündüz öğleden sonra saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeni...
Sibanet 50 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 1000003705) ve Osmaniye merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2-3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum internete erişimimi ciddi şekilde engelliyor ve hizmetten memnun kalmamamı sağlıyor. Sorunla ilgili müşteri...
Osmaniye merkezde. Yaklaşık dört yıldan bu yana Sibanet İnternet kullanıyorum kurulum müşteri hizmetleri ve İnternet kalitesi ber. Bat tamamen yeni müşteri odaklı çalışıyorlar. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunlara çözüm olmuyor. Kesinlikle tavsiye et... Mem ben memnun değilim...
Yorumlar