to read complaints and reviews, or file yours. 
Sibanet 50 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 1000003705) ve Osmaniye merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2-3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum internete erişimimi ciddi şekilde engelliyor ve hizmetten memnun kalmamamı sağlıyor. Sorunla ilgili müşteri...
Yaklaşık 2 aydır Sibanet wan internet hizmetimde ciddi bir hız problemiyle karşı karşıyayım. 10 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 3 Mbps civarında çalışıyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Osmaniye Merkez’de yaşıyorum ve interneti hem iş hem de gün...
Yaklaşık 45 gündür Osmaniye Çona Köyü'nde Sibanet ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve her akşam saat 19.00'dan gece 00.00'a kadar internette ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatler arasında internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Sibanet internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Osmaniye Dumlupınar Mahallesi ve Ulaşlı Mahallesi’indeki iki farklı aboneliğimde (Abone No: 742257788 ve 7422257788) her ay 3-4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor. Özellikle gündüz öğleden sonra saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeni...
5 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez’den Sibanet müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anlatırken, karşımdaki görevli “burası teknik birim” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımı son derece saygısızca buluyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sibanet’ten, yaşanan bu olumsuz d...
Sibanet pişmanlıktır. Evimi taşıdım. 150 m mesafedeki yere 2500 TL ücret istediler, ilk telefon açtığımda 300 TL dendi ama eve geldiklerinde 2500 dendi. Osmaniye Merkez Sibanet bunun aksine beni kimse ikna edemez. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilir miyim?
Osmaniye merkezde. Yaklaşık dört yıldan bu yana Sibanet İnternet kullanıyorum kurulum müşteri hizmetleri ve İnternet kalitesi ber. Bat tamamen yeni müşteri odaklı çalışıyorlar. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunlara çözüm olmuyor. Kesinlikle tavsiye et... Mem ben memnun değilim...
Sibanet internet şirketi 2024 yılı için zam oranını %55,5 olarak belirlemiş. Hangi şirket %55,5 zam yapar? Denetlenmiyor mu bu şirket? İnternetsiz kalmayalım, ucuz olsun, yavaş olsun dedik; onu da çok gördüler. Bu zam tekrar gözden geçirilmeli. Osmaniye'de deprem oldu ve
Tam bir kalitesizlik örneği. Bunun için çalışma yapılıyor olabilirler fakat müşteri memnuniyeti oldukça düşük. Bir haftadır bozuk olan internet servisim için her gün 'arıza giderildi' bilgisi verilmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. Osmaniye şubesinde müşteriler mağdur ediliyor.
Osmaniye ili deprem felaketine maruz kalmış bir ildir. Deprem bölgesinde neredeyse tüm internet sağlayıcılar taahhütlerini 6 ay uzattılar. Hatta hiçbir ücret almadan kullandırmaya devam ettiler. Ama siba nete yükleme yapmak istediğimde 1 yildir yükleme yapmamışsınız 300 TL ödeyip tekrar abone olmalı...
"Teşekkür"
Osmaniye sibanet internet hizmetlerinden 1 hafta önce nakil işlemi yaptırdım ama hala bağlamaya gelen olmadı ben bu internetin ücretini erkenden yatır...
Sibanet Osmaniye kullanıcısıyım. Nereden kullandığım çok önemli değil açıkçası internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, arızanın bitmesini bekleyin o zaman diyorlar sert bir ses tonuyla. Dün 23'ten beri siteye erişmeye çalışıyorum. 14 saatten beri bir site onarılmamış olamaz....
Ücretini ödediğim halde internet yok. Sorunun depremden sonra abonelerin çatı cihazıyla olan iletişimin kopmasından kaynaklandığını ve gelip çözeceğini söylediler. İnternet aylık alınır sibanette. Ben aylık ücretimi ödedim ama hala gelip 5 dakikalık kurulumu yapmadılar. Ekipler çok yoğun diyorlar ve...